* Überprüfen Sie, ob das Mikrofon Ihres ZTE -Geräts aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie sicher, dass es in der Nähe des Mikrofonlochs keine physischen Schäden oder Obstruktion gibt. Testen Sie das Mikrofon mit der Voice Recorder -App oder rufen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied an, um zu bestätigen, ob sie Sie hören können.

stumme Option:

* Stellen Sie sicher, dass die Option "Stummschaltung" während der Anrufe nicht versehentlich aktiviert ist. Überprüfen Sie den Anruf des Telefons und stellen Sie sicher, dass die Stummschalttaste nicht aktiviert ist.

Bluetooth oder Kopfhörer:

* Überprüfen Sie, ob Bluetooth -Geräte oder Kopfhörer mit Ihrem Telefon verbunden sind. Manchmal können Geräte, die über Bluetooth verbunden sind, das Audio während der Anrufe beeinträchtigen. Schalten Sie Bluetooth aus oder trennen Sie die Kopfhörer und versuchen Sie erneut, einen Anruf zu tätigen.

App -Berechtigungen:

* Ihr Telefon verfügt möglicherweise über eine App, die die Audioeinstellungen steuert. Aktualisieren Sie die Software des Telefons, um sicherzustellen, dass alle Apps die erforderlichen Berechtigungen haben.

Apps von Drittanbietern:

* Stellen Sie sicher, dass keine Apps von Drittanbietern Ihren Anruf-Audio beeinträchtigen. Überprüfen Sie, ob Sie Soundverstärker installiert haben oder Apps aufrufen. Versuchen Sie, solche Apps vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren, um festzustellen, ob sie das Mikrofon beeinflussen.

hart zurückgesetzt:

* Versuchen Sie, einen harten Reset (Factory Reset) Ihres ZTE -Geräts durchzuführen. Diese Option wischt alle Benutzerdaten ab. Stellen Sie daher vor, wichtige Dateien zu sichern. Ein hartes Reset kann alle Software-bezogenen Probleme beheben, die zu Mikrofonproblemen führen.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behoben hat, ist möglicherweise erforderlich, wenn Sie sich an den Kundenunterstützung mit ZTE -Kundensupport oder die Einnahme Ihres Geräts in ein Reparaturzentrum bringen. Das Gerät hat möglicherweise eine hardwarebedingte Fehlfunktion, die professionelle Interventionen erfordert.