Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn sich Ihr Mate 1-Chatfenster nicht öffnet:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

2. Starten Sie Ihren Computer neu. Manchmal kann das Problem einfach durch einen Neustart Ihres Computers behoben werden.

3. Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies. Das Leeren Ihres Caches und Ihrer Cookies kann helfen, Anzeigeprobleme in Ihrem Browser zu beheben.

4. Aktualisieren Sie Ihren Browser. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden.

5. Deaktivieren Sie alle Browsererweiterungen oder Add-ons. Einige Browsererweiterungen oder Add-ons können die Anzeige von Websites beeinträchtigen. Versuchen Sie, alle nicht unbedingt erforderlichen Erweiterungen oder Add-ons zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

6. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie Google Chrome verwenden, versuchen Sie, zu einem anderen Browser wie Mozilla Firefox oder Microsoft Edge zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie all diese Dinge ausprobiert haben und das Chatfenster des Mate 1 immer noch nicht öffnen können, sollten Sie sich für weitere Hilfe an den Mate 1-Support wenden.