Es hört sich so an, als hätten Sie es mit einem bösen Virus zu tun! Hier ist die Aufschlüsselung, warum Sie den Ordner nicht öffnen können und wie Sie das Problem angehen können:
Warum kann ich den Ordner nicht öffnen?
Viren sind hinterhältig. Sie oft:
* Ordner sperren: Sie können verhindern, dass Sie auf Dateien oder Ordner zugreifen, um ihre Anwesenheit zu verbergen oder zu verhindern, dass Sie sie entfernen.
* Dateien umbenennen: Das Virus könnte Dateinamen oder -verlängerungen ändern, wodurch sie nicht wiederzuerkennen und unzugänglich sind.
* beschädigte Dateien: Ein Virus könnte wichtige Systemdateien schädigen, was zu Fehlern führt und verhindern, dass Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert.
So löschen Sie ein Virus
Wichtig: Es ist entscheidend, vorsichtig zu handeln, da die falschen Schritte die Situation verschlechtern können.
1. Starten Sie im abgesicherten Modus neu:
* Dies startet Ihren Computer mit minimalen Programmen, die ausgeführt werden und die Fähigkeit des Virus zur Einmischung verringert.
* Windows: Drücken Sie beim Start wiederholt F8.
* Mac: Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie die Schaltschlüssel fest, während er neu gestartet wird.
* Suchen Sie nach Optionen "abgesicherter Modus" und wählen Sie sie aus.
2. Führen Sie einen vollständigen Systemscan aus:
* Verwenden Sie ein angesehenes Antivirenprogramm: Wenn Sie keine haben, laden Sie eine kostenlose Testversion oder ein bekanntes Programm wie MalwareBytes, Avast oder Bitdefender herunter und installieren Sie sie.
* Führen Sie einen vollständigen Systemscan aus: Dadurch werden Ihren gesamten Computer gründlich auf Malware überprüft.
3. Quarantäne oder Löschen infizierter Dateien:
* Das Antivirus identifiziert und marantine oder löscht infizierte Dateien.
* Sei vorsichtig: Löschen Sie Dateien nicht manuell, es sei denn, Sie sind absolut sicher, was sie sind. Das Löschen der falschen Datei kann Ihr System beschädigen.
4. Stellen Sie das System auf ein früheres Datum wieder her (wenn möglich):
* Dies kann Ihr System auf eine Zeit vor der Virusinfektion zurückversetzen.
* Windows: Gehen Sie zu "Start"> "Bedienfeld"> "System und Sicherheit"> "System"> "Systemschutz".
* Mac: Gehen Sie zu "Anwendungen"> "Dienstprogramme"> "Zeitmaschine".
* Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor der Infektion aus.
5. Suchen Sie professionelle Hilfe:
* Wenn Sie Probleme haben oder das Virus besonders hartnäckig ist, sollten Sie sich an einen professionellen Computertechniker oder einen Malwareentfernungsdienst wenden.
Wichtige Tipps:
* Klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder laden Sie Dateien aus nicht vertrauenswürdigen Quellen herunter.
* Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Antiviren -Software auf dem neuesten Stand.
* Sichern Sie Ihre wichtigen Daten regelmäßig.
* beim Öffnen von E -Mail -Anhängen vorsichtig sein.
Denken Sie daran, Geduld und ein methodischer Ansatz sind der Schlüssel. Keine Panik! Mit den richtigen Schritten können Sie das Virus entfernen und die Kontrolle Ihres Computers wiedererlangen.