Wenn jemand einen Computer ein Virus bekommt, an wen kann sie sich in Verbindung setzen, um es wieder in Betrieb zu nehmen?

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Wenn jemand einen Computer ein Virus bekommt, an wen kann sie sich in Verbindung setzen, um es wieder in Betrieb zu nehmen?

Hier ist eine Aufschlüsselung von Wen, die Sie kontaktieren können, wenn ein Computer ein Virus erhält:

1. IT Professionals/Tech Support:

* Wenn Sie eine IT -Abteilung bei der Arbeit oder in der Schule haben: Dies ist Ihre erste Verteidigungslinie. Ihr IT -Team ist ausgestattet, um die Entfernung der Viren und die Systemwiederherstellung zu bewältigen.

* Wenn Sie zu Hause sind: Betrachten Sie eine lokale Computerreparaturwerkstatt oder einen angesehenen freiberuflichen Techniker.

* Online -Tech -Support: Seien Sie vorsichtig mit dieser Option. Wählen Sie bekannte und seriöse Unternehmen mit positiven Bewertungen. Vermeiden Sie Unternehmen, die versuchen, Sie zu teuren "schnellen Korrekturen" unter Druck zu setzen.

2. Antivirus -Softwareunternehmen:

* Wenden Sie sich an das Unternehmen, das Ihre Antivirus -Software anbietet: Viele Antivirenprogramme bieten engagierte Unterstützung für die Entfernung von Viren. Sie können Tools oder Anleitungen für ihr Produkt haben.

3. Unterstützung des Betriebssystems:

* Windows -Benutzer: Wenden Sie sich an Microsoft Support, um Anleitungen zur Entfernung von Malware oder zur Wiederherstellung Ihres Systems zu erhalten.

* Mac -Benutzer: Wenden Sie sich an die Apple -Unterstützung für die Unterstützung bei der Entfernung von Viren und die Systemwiederherstellung.

Wichtige Überlegungen:

* vorsichtig bei Betrug: Seien Sie vorsichtig, wenn jemand über das Telefon oder über Popup-Anzeigen "garantierte" Virenentfernung anbietet. Möglicherweise versuchen sie, Ihre persönlichen Daten oder Ihr Geld zu stehlen.

* Sichern Sie Ihre Daten: Regelmäßige Sicherungen sind wichtig, um den Datenverlust zu verhindern, wenn Sie Ihren Computer wiederherstellen müssen.

* Verwenden Sie starke Passwörter: Dies schützt Ihren Computer vor Malware.

Bevor Sie jemanden anrufen, versuchen Sie zuerst die folgenden Schritte:

* vom Internet trennen: Dies verhindert, dass sich das Virus weiter ausbreitet.

* Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrer Antivirus -Software aus: Dies kann das Virus erkennen und entfernen.

* Start in den abgesicherten Modus: Dies kann Ihnen helfen, das Virus zu entfernen, ohne dass es Ihr System stört.

Denken Sie daran:

* Klicken Sie niemals auf verdächtige Links oder öffnen Sie Anhänge von unbekannten Absendern.

* Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software auf dem neuesten Stand.

* Beachten Sie die Anzeichen einer Virusinfektion wie langsame Computerleistung, unerwartete Pop-ups und seltsame Dateien, die auf Ihrer Festplatte erscheinen.