1.
Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontoname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt sind.
2. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Versuchen Sie, eine Webseite in Ihrem Browser zu öffnen, um sicherzustellen, dass Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
3. Überprüfen Sie die Servereinstellungen für Ihr E-Mail-Konto. Stellen Sie sicher, dass die Adressen des eingehenden und ausgehenden Servers korrekt sind. Sie finden diese Einstellungen in den Extras Menü unter Konten .
4. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware. Einige Firewalls oder Sicherheitssoftware können Outlook Express beeinträchtigen. Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
5. Verwenden Sie einen anderen E-Mail-Client. Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Konto herstellen können, versuchen Sie es mit einem anderen E-Mail-Client, z. B. Windows Live Mail oder Mozilla Thunderbird.
6. Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen können, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter.