Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Google Fotos erfordert eine Internetverbindung, um Ihre Fotos zu laden und anzuzeigen.
2. Aktualisieren Sie die Google Fotos-App :Gehen Sie zum Google Play Store oder App Store und prüfen Sie, ob ein Update für die Google Fotos-App verfügbar ist. Installieren Sie das neueste Update, falls verfügbar.
3. Löschen Sie den Cache der Google Fotos-App :Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres Geräts> „Apps“ oder „Anwendungsmanager“> „Google Fotos“> „Speicher“> „Cache leeren“.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu :Manchmal kann ein einfacher Neustart solche Probleme beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.
5. Fügen Sie Ihr Google-Konto erneut hinzu :Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres Geräts> „Konten“> „Google“. Entfernen Sie das mit Google Fotos verknüpfte Google-Konto und fügen Sie es dann wieder hinzu.
6. Google Fotos deaktivieren und erneut aktivieren :Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres Geräts> Apps oder Anwendungsmanager> Google Fotos> Deaktivieren. Warten Sie einige Sekunden und aktivieren Sie dann die Google Fotos-App erneut.
7. Google Fotos neu installieren :Als letzten Ausweg können Sie versuchen, die Google Fotos-App zu deinstallieren und sie dann über den Google Play Store oder App Store neu zu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer Fotos erstellen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Google Fotos-Support wenden.