Wenn Ihr HP Laptop nicht dreht auf , ist es sehr wahrscheinlich eine von zwei Fragen : das Stromkabel oder die Batterie . Es ist wichtig, zu versuchen, ein Problem zu isolieren, um vor den Kundendienst anrufen , wenn Sie entweder in der Lage, selbst beheben , oder in der Lage, weitere nützliche Informationen zum technischen Support-Mitarbeiter . Testen Steckdose

Schließen Sie ein anderes Gerät an die Steckdose an die Sie verwenden. Gelegentlich ist das Problem nicht mit dem Laptop überhaupt , sondern eine schlechte Steckdose.
Das Versorgungskabel

Prüfen Sie das Netzkabel mit Vision und Touch. Prüfen Sie, ob Risse oder Einschnitte in der Schnur , und fühlen sich für eventuelle Fragen wie einen Bruch in der Draht im Inneren .
Prüfen Stromkabel Anschluss

Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in die Steckdose gesteckt , der Laptop und der Transformator -Box in der Mitte des Kabels , wenn es einen gibt .
entfernen Sie den Akku

Schalten Sie den Computer mit dem Netzkabel eingesteckt , aber mit der Akku entfernt . Damit wird festgelegt, ob die Batterie ist die Ursache des Problems.
Rufen Sie den Hersteller

Sobald Sie das Problem wahrscheinlich getrennt haben , oder , wenn keine offensichtlich ist, rufen Sie den HP Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter (800) 474-6836 .