Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Quelle des Problems nicht ist der externe Monitor. Hier ist der Grund:

* Die interne Anzeige Ihres Laptops zeigt ein Problem an :Die Tatsache, dass der Laptop -Bildschirm nur blau und weiße Farben anzeigt, zeigt ein Problem mit dem Display selbst, der Verbindung zum Motherboard oder möglicherweise dem Grafiktreiber an.

* externer Monitor ordnungsgemäß funktioniert :Die Tatsache, dass der externe Monitor funktioniert, bestätigt, dass das Problem auf das interne Display Ihres Laptops isoliert ist. Wenn das Problem mit der Grafikkarte oder ihrer Verbindung wäre, wäre auch der externe Monitor betroffen.

mögliche Ursachen und Lösungen:

1. Lose Verbindung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Displaykabel des Laptops und dem Motherboard. Wenn die Verbindung locker ist, setzen Sie sie vorsichtig vor.

2. beschädigte Anzeige: Das Display selbst kann entweder intern oder aus physischer Wirkung beschädigt werden. Leider erfordert dies häufig einen Ersatzbildschirm.

3.. :Veraltete oder beschädigte Grafiktreiber können Anzeigeprobleme verursachen. Versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren. Sie finden die neuesten Treiber auf der Samsung -Website für Ihr Laptop -Modell.

4. Überhitzung: Überhitzung kann das Display oder seine Komponenten beschädigen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop eine ordnungsgemäße Belüftung hat und nicht in einer sehr heißen Umgebung verwendet wird.

5. physischer Schaden: Wenn der Laptop kürzlich fallen gelassen oder gestoßen wurde, kann das interne Display beschädigt werden.

Empfehlungen:

* Überprüfen Sie die Verbindung :Stellen Sie als erster Schritt sicher, dass das Displaykabel sowohl mit dem Motherboard als auch mit dem Display sicher angeschlossen ist.

* Versuchen Sie einen abgesicherten Modus -Start :Wenn das Problem kürzlich begonnen hat, versuchen Sie, in den abgesicherten Modus zu booten. Dies kann helfen, das Problem zu isolieren und Fahrerprobleme auszuschließen.

* Hardware -Diagnostik ausführen :Die meisten Laptops verfügen über integrierte diagnostische Tools. Überprüfen Sie das Handbuch Ihres Laptops, um Anweisungen zum Ausführen dieser Tests zu erhalten.

* Kontaktunterstützung: Wenn das Problem bestehen bleibt, sollten Sie sich an Samsung Support wenden, um Hilfe zu erhalten oder den Laptop zu einem qualifizierten Reparaturtechniker zu bringen.

Denken Sie daran, ein flackernder und blau-weißer Bildschirm auf Ihrem Laptop ist ein klares Zeichen für ein Problem mit dem Display selbst oder seiner Verbindung. Es ist unwahrscheinlich, dass es durch den externen Monitor verursacht wird.