Fehlerbehebung bei einem Computerproblem nach Sicherungsdaten:
Es ist großartig, dass Sie Ihre Daten bereits gesichert haben! Das ist der erste und wichtigste Schritt. Lassen Sie uns nun das Problem angehen:
1. Identifizieren Sie das Problem:
* Welches spezifische Problem haben Sie? So detailliert wie möglich sein. Ist es ein blauer Bildschirm des Todes, eine langsame Leistung, Anwendungsabstürze, Hardwarefehler oder etwas anderes?
* Wann hat das Problem begonnen? War es nach einem Update, der Installation neuer Software oder einer Hardware -Änderung?
* Haben Sie bereits Probleme mit der Fehlerbehebung ausprobiert? Dies kann dazu beitragen, die Ursache einzugrenzen.
2. Informationen sammeln:
* Überprüfen Sie den Ereignisbieter: Dies protokolliert Systemereignisse und Fehler. Suchen Sie nach den jüngsten Fehlern im Zusammenhang mit dem Problem. (Windows:Bedienfeld> Verwaltungswerkzeuge> Ereignisbieter)
* einen Systemscan ausführen: Verwenden Sie die integrierte Tools oder die Antiviren-Software von Drittanbietern, um nach Malware zu scannen.
* Hardware überprüfen: Hören Sie sich ungewöhnliche Geräusche an, überprüfen Sie nach losen Verbindungen und überprüfen Sie sichtbare Schäden.
3. Beginnen Sie mit den Grundlagen:
* Starten Sie Ihren Computer neu: Dies repariert oft geringfügige Störungen.
* eine Festplattenprüfung ausführen: Dies kann Fehler auf Ihrer Festplatte beheben. (Windows:Öffnen Sie den Datei-Explorer> Dieser PC> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Laufwerk> Eigenschaften> Tools> jetzt überprüfen)
* Aktualisieren Sie Ihre Treiber: Veraltete Fahrer können Probleme verursachen.
* Installieren Sie die neuesten Updates neu: Manchmal können Updates zu Problemen führen, und die Neuinstallation des Problems kann neu installiert werden.
4. Weitere Fehlerbehebung:
* abgesicherter Modus: Dies startet Ihren Computer mit minimalen Treibern und Programmen. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, kann es mit einem bestimmten Treiber oder Programm zusammenhängen.
* Systemwiederherstellung: Dies stellt Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt wieder her. Dies kann helfen, wenn das Problem in letzter Zeit begonnen hat.
* Sauberstiefel: Dies startet Ihren Computer mit nur wesentlichen Treibern und Programmen. Dies kann helfen, das Problem zu isolieren.
* Betriebssystem neu installieren: Dies ist eine drastische Maßnahme, kann aber manchmal notwendig sein, um schwerwiegende Probleme zu beheben.
* Kontaktunterstützung: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an Ihren Computerhersteller oder Softwareentwickler, um Unterstützung zu erhalten.
Denken Sie daran:
* geduldig und methodisch: Fehlerbehebung kann Zeit in Anspruch nehmen.
* Dokumentieren Sie Ihre Schritte: Dies hilft Ihnen dabei, Ihren Fortschritt zu verfolgen und wiederholte Schritte.
* keine Panik: Die meisten Computerprobleme können mit ein wenig Geduld und Fehlerbehebung gelöst werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht bequem ausführen, sollten Sie sich an einen qualifizierten Techniker wenden, um Unterstützung zu erhalten.