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Ich sehe „Die Verbindung wurde zurückgesetzt“ – was soll ich tun?

Der Fehler „Verbindung zurückgesetzt“ kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie sich mitten in einer wichtigen Aufgabe befinden. Hier sind einige Dinge, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:

- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, Ihren Router und Ihr Modem vom Stromnetz zu trennen und erneut anzuschließen, oder wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Netzwerk, falls verfügbar.

2. Antivirus und Firewall vorübergehend deaktivieren:

- Antivirensoftware und Firewalls können Netzwerkverbindungen stören. Deaktivieren Sie sie vorübergehend, um festzustellen, ob sie das Problem verursachen. Aktivieren Sie sie erneut, nachdem Sie überprüft haben, ob der Fehler behoben ist.

3. Browser-Cache und Cookies löschen:

- Zwischengespeicherte Daten und Cookies können manchmal zu Verbindungsproblemen führen. Versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren. Hier finden Sie Anleitungen dazu für gängige Browser:

- [Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=en)

- [Firefox](https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache)

- [Safari](https://support.apple.com/en-us/HT201265)

4. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser:

- Versuchen Sie, mit einem anderen Webbrowser wie Chrome, Firefox, Edge oder Opera auf die Website zuzugreifen. Manchmal funktioniert ein Browser bei bestimmten Websites besser als ein anderer.

5. Suchen Sie nach Browsererweiterungen:

- Bestimmte Webbrowser-Erweiterungen können Konflikte und Verbindungsprobleme verursachen. Versuchen Sie, alle unnötigen Erweiterungen zu deaktivieren und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

6. Netzwerktreiber aktualisieren:

- Wenn Sie einen Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerktreiber auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Treiber können Verbindungsprobleme verursachen. Suchen Sie auf der Website Ihres Herstellers nach Treiberaktualisierungen.

7. Verwenden Sie einen VPN-Dienst:

– In einigen Fällen kann die Verwendung eines VPN-Dienstes (Virtual Private Network) zur Behebung dieses Fehlers beitragen, indem bestimmte Netzwerkbeschränkungen umgangen werden.

8. Kontaktieren Sie Ihren ISP:

- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um das Problem zu melden. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Internetdienst vor, das behoben werden muss.

9. Probieren Sie den Inkognito-Modus aus:

- Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito-/Privatmodus und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, liegt möglicherweise ein Konflikt vor, der durch einige Browsererweiterungen oder andere Einstellungen verursacht wird.

10. Starten Sie Ihr Gerät neu:

- Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Computers, Telefons oder Tablets vorübergehende Netzwerkprobleme beheben.

Denken Sie daran:Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie es nicht selbst beheben können, zögern Sie nicht, den technischen Support oder Ihren ISP um Hilfe zu bitten.