1.
Überprüfen Sie Ihre Netzabdeckung.
Eine schwache oder fehlende Netzwerkverbindung kann dazu führen, dass Textnachrichten nicht empfangen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter haben. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich die Signalbalken in der Statusleiste Ihres Telefons ansehen.
2. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz.
Wenn auf Ihrem Telefon nur noch wenig Speicherplatz vorhanden ist, kann es möglicherweise keine neuen Textnachrichten empfangen. Dies kann auch dazu führen, dass Textnachrichten automatisch gelöscht werden. Versuchen Sie, Speicherplatz freizugeben, indem Sie alte Nachrichten, Apps oder Fotos löschen.
3. Starten Sie Ihr Telefon neu.
Ein einfacher Neustart kann häufig kleinere Probleme mit Ihrem Telefon beheben, einschließlich Problemen beim Empfang von Textnachrichten. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ein-/Aus-Menü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf „Neustart“ oder „Ausschalten“ und schalten Sie Ihr Telefon dann wieder ein.
4. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück.
Durch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen können Sie Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung beheben. Um Ihre Netzwerkeinstellungen auf Android zurückzusetzen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und gehen Sie zu „System“> „Erweitert“> „Optionen zurücksetzen“> „WLAN, Mobil &Bluetooth zurücksetzen“. Gehen Sie auf dem iPhone zu „Einstellungen“> „Allgemein“> „Zurücksetzen“ und tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
5. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Messaging-App.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen Ihrer Messaging-App korrekt sind. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Messaging-App öffnen und zu „Einstellungen“ gehen. Suchen Sie nach Einstellungen wie „Blockierte Nachrichten“ oder „Spamfilter“ und stellen Sie sicher, dass diese richtig eingestellt sind.
6. Deaktivieren Sie alle Anruf- oder Textblockierungs-Apps.
Anruf- oder Textblockierungs-Apps können manchmal den Empfang von Textnachrichten beeinträchtigen. Versuchen Sie, alle von Ihnen installierten Anruf- oder Textblockierungs-Apps zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
7. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine Textnachrichten erhalten, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters vor. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter und schildern Sie das Problem. Sie können Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen.