Webroot Software , Inc., entwickelt und vertreibt Internet - Sicherheits-Software für Verbraucher und Unternehmen . "Spy Sweeper " ist ein eines der Angebote des Unternehmens , die aus bekämpft eine der invasiven und schädlichen Bedrohungen aus dem Internet , spyware . Webroot hat eine Prämie für sein Produkt , und das Abonnement für ein Jahr dauert . Webroot ist in den Vereinigten Königreich, aber es hat eine globale Präsenz . Unternehmen, die einen großen Kundenstamm haben finden es effizienter, mit ihnen über das Internet und E-Mail kommunizieren . Webroot hat eine Web - Seite , wo Sie eine Form , um Ihre Anfrage "Spy Sweeper " Abonnement kündigen einreichen können erstellt . Anleitung
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Klicken Sie auf das Symbol, um Ihre Internet -Browser zu öffnen und bringen Webroot Software "Spy Sweeper , Kontakt " Webseite (siehe Ressourcen für einen Link ) .
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Geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail -Adresse in das entsprechende Feld . Wenn Sie eine E-Mail geben Sie Adresse sicher sein, geben Sie ihn zweimal.
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Klicken Sie auf den Pfeil neben " Select One " in der " Bitte wählen Sie einen Betreff " Abschnitt , und wählen Sie dann " Bestellung stornieren . " Warten Sie auf die Seite, um Ihre Auswahl und reload verarbeiten .
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Klicken Sie auf den Pfeil neben "Select One" im Abschnitt "Weitere Konkret "-Abschnitt , und wählen Sie dann die Option aus, um Ihren Kauf gilt : " ich kaufte ein physisches Produkt " oder " ich kaufte einen digitalen (herunterladbare) Produkt." Warten Sie auf die Seite, um Ihre Auswahl und reload verarbeiten .
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Klicken Sie auf den Pfeil neben "Select One" im Abschnitt "Weitere Informationen" , um die verfügbaren Optionen anzuzeigen , und wählen Sie dann die eine , die nahe an der Grund für Ihren Cancelling . Die Web-Seite wird an dieser Stelle nicht erneut zu laden.
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Geben Sie Informationen in der " Beschreiben Sie das Problem " in Ihren eigenen Worten.
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Klicken Sie auf " E-Mail schicken "-Button in der rechten unteren Ecke auf Ihre Anfrage zu Webroot Software den Kundenservice bezüglich Ihrer Eintragen" Spy Sweeper " Abbestellung . Warten Sie auf die Seite, um auf die Bestätigungsseite Angabe voranzubringen , "Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Anfrage. Wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden sie in der Reihenfolge ihres Eingangs zu reagieren. "
