Verschiedene Probleme auftreten, wenn mit einem Computer arbeiten . Manchmal wird es nicht mehr geöffneten Anwendungen , beginnt langsam oder startet sich immer wieder laufen . Wenn ein Freund oder ein Familienmitglied hat diese Probleme , betrachten Problemlösungen ihrem Computer , ohne wirklich dort zu sein. Mit ein paar einfachen Tipps, werden Sie lernen, wie man einem anderen Computer zu beheben. Dinge, die Sie für High -Speed- InternetComputerTeamViewerSkyFexInternet Explorer
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TeamViewer
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Besuchen Sie die TeamViewer -Homepage um die Fehlersuche beginnen. Sobald die Seite geöffnet wurde, klicken Sie auf die "Start - Vollversion Es ist kostenlos ", um den Download zu starten. Klicken Sie auf " Datei speichern" -Button in der Pop -up -Fenster. Öffnen Sie die TeamViewer Anwendung durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei. Sie haben zwei Möglichkeiten zur Auswahl, wenn die Einrichtung des TeamViewer -Anwendung wählen . Die erste Option wird vollständig installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer . Wenn Sie lieber nicht tun würde dies , wählen Sie die zweite Option, die Ihnen erlauben, die TeamViewer Programm ohne Installation verwenden.
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Klicken Sie auf " Weiter" , um voranzukommen. Sie werden auch aufgefordert, Informationen über TeamViewer genutzt werden einzugeben. Wenn Sie sich entschieden haben, die Anwendung zu installieren , zwischen einer normalen Installation oder für sie wählen, um mit Windows zu starten. Mit dem Nicht- Installation von TeamViewer , klicken Sie einfach auf "Ausführen". Sie werden immer noch in der Lage sein , um einen Computer aus der Ferne beheben. Beginnen Sie Ihren Fehlerbehebungssitzung durch Öffnen des TeamViewer -Anwendung. Wählen Sie eine von zwei Optionen , mit jemandem zu verbinden . Die erste erfordert, dass Sie die andere Person Ihres TeamViewer -ID und Passwort zu beraten. Die anderen können Sie eine Fehlerbehebung Sitzung , indem sie ihre zugewiesene ID und wählen Sie einen Befehl auszulösen. Ein paar Befehle zur Auswahl gehören " Remote Support ", " Präsentation ", " File Transfer " und " VPN ".
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berät die anderen Computer-Benutzer auf der TeamViewer Homepage navigieren und klicken Sie auf " Teilnehmen" klicken. Ein Pop- up-Fenster erscheint für sie die Datei auf ihren Computer -System zu speichern . Nachdem dies geschehen ist , wird die Anwendung automatisch mit TeamViewer ihre persönliche ID und ein Kennwort für die Sitzung zu eröffnen. Diese Informationen werden zu beiden Computern benötigt werden , um miteinander zu kommunizieren . Stellen Sie die andere Person für ihre TeamViewer -ID und Passwort.
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Geben Sie die Informationen in den "Create Session " des TeamViewer -Fenster. Wählen Sie " Remote Support " starten Sie die Steuerung und Fehlerbehebung ihrem Computer. Klicken Sie auf " Mit Partner verbinden " um zu beginnen. Wenn Sie aufgefordert werden , geben Sie das Kennwort ein und klicken Sie "Anmelden ". Innerhalb von ein paar Sekunden , erscheint ein Pop -up -Fenster angezeigt und ermöglichen es Ihnen , alle Computer-Funktionen steuern. Informieren Sie die andere Person zu sitzen zurück und lassen Sie führen Sie die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung , um ihre Computer zu reparieren.
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Drücken Sie die "Extras" -Link und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen . Behalten Sie den Überblick der gesamten Fehlerbehebung Sitzung durch Klicken auf "Record ". Wenn Sie möchten , um mit der anderen Person zu kommunizieren , wählen Sie " Chat ", um das Gespräch beginnen . Wählen Sie " Aktionen ", um eine Remote- Neustart des Computersystems führen oder sogar die Seiten mit der anderen Person zu wechseln. In notwendigen Computer- Dateien von Ihrem Computer auf den anderen Computer durch Abheben " File Transfer . " Es erscheint ein Fenster , dass Sie Ihren Computer und stellt ihnen. Klicken Sie auf das "X" , wenn du komplett fertig . Die Tagung wird sofort beendet .
SkyFex
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der SkyFex Homepage navigieren , um sich für ein neues Konto . Klicken Sie auf " Registrierung " am oberen Rand der Seite befindet . Geben Sie die Daten wie E-Mail- Adresse, Name, Kontaktdaten und beantworten Sie ein paar Fragen . Nach der Registrierung Ihres Accounts, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung . Klicken Sie auf den Aktivierungs-Link in der E-Mail enthalten, um vollen Zugriff auf Ihr Konto SkyFex gewinnen .
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Melden Sie sich bei Ihrem Konto SkyFex von der Startseite , indem Sie Ihre registrierte E-Mail -Adresse und Passwort ein. Klicken Sie auf die purple " Hilfestellung "-Taste , wenn Sie fertig . Sie werden sofort aufgefordert, das " SkyFex Remote Assistant Expert" -Add-on für Ihren Browser Internet Explorer .
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Beratung der Person, die Sie hilft, skyfex.com besuchen, um einen bestimmten zu bekommen sind installieren "Client ID " für die Fehlersuche ( siehe Link in Ressourcen). Sie benötigen diese, um die Probleme mit ihrem Computer -System zu beheben. Nachdem Sie das erhalten "Client ID ", geben Sie es in die entsprechende Stelle an der Spitze Ihrer SkyFex Fenster und klicken Sie auf "Connect Client" daneben. Du wirst in der Lage, sofort zu sehen, die andere Person den Computer -Desktop.
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anfordern Kontrolle über die andere Person den Computer , indem Sie auf "Remote Control". Eine Anfrage wird an sie geschickt werden, und sie müssen es akzeptieren . Die kostenlose Version von SkyFex hat eine Begrenzung der Zeit , Hilfe zu leisten . Wenn Sie unbegrenzte Zeit Sitzungen möchte , den Kauf der Pro-Version . Wählen Sie "Start Chat " am oberen Rand der Seite , wenn Sie möchten, eine offene Linie der Kommunikation haben. Exchange-Dateien von Ihrem Computer zu ihren per Klick auf " Datei senden. " Eine automatische Eingabeaufforderung wird die andere Person gesendet werden, damit sie auf den "Ja".
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Nehmen Sie die notwendigen Änderungen an den anderen Computer -System durch den Start von Anwendungen , indem sie diese oder die Einstellungen ändern. Wenn Sie fertig sind Problemlösungen , klicken Sie auf "Disconnect Client" und dann "End Session ". Geben Sie Ihre persönlichen Rückmeldung über die Sitzung in den verfügbaren Platz und legt ihn SkyFex .
