Wenn Google Mail sich nicht an Ihren Namen und Ihr Passwort erinnert, ist hier eine Aufschlüsselung der wahrscheinlichen Ursachen und wie Sie diese beheben:
1. Browserprobleme:
* Cookies nicht aktiviert: Google Mail verwendet wie die meisten Websites Cookies, um Anmeldeinformationen zu speichern. Wenn Cookies deaktiviert sind, kann Google Mail nicht in der Lage sein, sich an Sie zu erinnern.
* wie man repariert (Chrom):
1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die drei Punkte.
2. Gehen Sie zu "Einstellungen".
3. Suchen Sie nach "Cookies" oder gehen Sie zu "Datenschutz und Sicherheit" -> "Cookies und andere Site -Daten".
4. Stellen Sie sicher, dass "alle Cookies zulassen" oder "Blockieren von Drittanbietern in Incognito" ausgewählt wird. Wenn Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, haben Sie möglicherweise weiterhin Probleme. Versuchen Sie also, zuerst "alle Cookies" zum Testen zuzulassen.
5. Wenn Sie diese Einstellung ändern mussten, starten Sie Ihren Browser neu.
* wie man repariert (Firefox):
1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die drei horizontalen Linien.
2. Gehen Sie zu "Einstellungen".
3.. Gehen Sie zu "Privatsphäre &Sicherheit".
4. Wählen Sie unter "Cookies and Site -Daten" entweder "Standard" oder "benutzerdefiniert". Wenn Sie benutzerdefiniert wählen, stellen Sie sicher, dass "Cookies" nicht überprüft wird.
* wie man repariert (safari):
1. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Safari".
2. Gehen Sie zu "Einstellungen".
3. Klicken Sie auf "Privatsphäre".
V.
* Cookies gelöscht: Wenn Sie kürzlich die Cookies und den Cache Ihres Browsers gelöscht haben, haben Sie dem Browser effektiv aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen zu vergessen.
* Lösung: Sie müssen sich wieder anmelden. Vermeiden Sie in Zukunft das Löschen von Cookies, wenn Ihre Anmeldeinformationen gespeichert werden sollen.
* Browser -Cache -Probleme: Ein beschädigter Browser -Cache kann manchmal die Anmeldefunktionalität beeinträchtigen.
* Lösung: Versuchen Sie, den Cache Ihres Browsers zu beseitigen. Der Vorgang variiert je nach Browser geringfügig, aber Sie können die Option in den Einstellungen des Browsers unter "Privatsphäre" oder "Geschichte" normalerweise finden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache, keine Cookies oder gespeicherte Passwörter löschen.
* Browser-Erweiterungen/Add-Ons: Einige Browser -Erweiterungen (insbesondere diejenigen, die sich auf Privatsphäre, Sicherheit oder Kennwortverwaltung beziehen) können die Art und Weise beeinträchtigen, wie Websites Anmeldeinformationen speichern.
* Lösung: Versuchen Sie, Ihre Browser -Erweiterungen einzeln zu deaktivieren, um festzustellen, ob einer von ihnen das Problem verursacht. Beginnen Sie mit denjenigen, die am wahrscheinlichsten einmischen (z. B. Anzeigenblocker, Datenschutzverlängerungen, Passwortmanager). Starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, sich in Google Mail anzumelden.
* Veralteter Browser: Ein veralteter Browser kann Kompatibilitätsprobleme mit modernen Websites aufweisen.
* Lösung: Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
* Browserprofil Korruption: In seltenen Fällen kann Ihr Browser -Profil selbst beschädigt werden, was alle möglichen seltsamen Verhaltensweisen verursacht.
* Lösung: Erwägen Sie, ein neues Browserprofil zu erstellen (z. B. in Chrom oder Firefox). Dies ist wie mit einer frischen, sauberen Browserinstallation, ohne Ihre alten Daten zu löschen. Wenn dies das Problem behebt, wissen Sie, dass das Problem mit Ihrem alten Profil lag.
2. Google Mail -Einstellungen/Kontoprobleme:
* "Bleiben Sie in" nicht ausgewählt: Wenn Sie sich bei Google Mail anmelden, überprüfen Sie das Kontrollkästchen "Bleiben Sie in" oder "Erinnerung" (falls verfügbar). Dies sagt Google Mail, dass Sie länger angemeldet sind. Dies ist keine dauerhafte Wahl.
* Konto aus dem Browser entfernt: Wenn Sie mehrere Google -Konten verwenden, haben Sie möglicherweise versehentlich das spezifische Konto entfernt, das Sie aus der Google -Kontoliste Ihres Browsers verwenden möchten.
* Lösung: Gehen Sie in Ihrem Browser zu Accocts.google.com. Sehen Sie, ob das Konto, das Sie verwenden möchten, aufgeführt ist. Wenn nicht, fügen Sie es zurück.
* Sicherheitssoftware: Einige Sicherheitssoftware (Antiviren, Firewalls usw.) können die Art und Weise, wie Browser mit Cookies und Anmeldeinformationen umgehen, beeinträchtigen.
* Lösung: Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend, um festzustellen, ob es sich um den Schuldigen handelt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen der Software anpassen, damit Google Mail ordnungsgemäß funktioniert.
3. Kennwortmanager Probleme (falls zutreffend):
* Passwort -Manager funktioniert nicht richtig: Wenn Sie sich auf einen Passwort -Manager verlassen, um Ihr Google Mail -Passwort zu speichern, stellen Sie sicher, dass der Passwort -Manager korrekt funktioniert und über das richtige Kennwort gespeichert ist.
* Passwort -Manager nicht richtig ausfüllen: Manchmal haben Kennwortmanager Probleme mit automatischen Füllen auf bestimmten Websites.
* Lösung: Versuchen Sie, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort von Ihrem Passwort -Manager manuell zu kopieren und in die Google Mail -Anmeldefelder zu kopieren.
4. Andere Überlegungen:
* Google Mail -App (Mobile): Wenn Sie die Google Mail -App auf Ihrem Telefon oder Tablet verwenden, stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert wird. Überprüfen Sie außerdem die Kontoeinstellungen Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass Ihr Google -Konto ordnungsgemäß verbunden ist. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen, suchen Sie nach Konten oder Benutzern und Konten, finden Sie Ihr Google -Konto und stellen Sie sicher, dass es synchronisiert wird.
* Mehrere Geräte: Wenn Sie sich bei mehreren Geräten bei Google Mail anmelden, insbesondere wenn Sie häufig ein- und ausmeldet, kann dies manchmal zu Problemen führen, wenn Sie auf allen Geräten angemeldet bleiben.
* verdächtige Aktivität: In seltenen Fällen verlangt Google möglicherweise, dass Sie Ihre Identität erneut überprüfen, wenn es verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto erkennt. Dies könnte bedeuten, Ihr Passwort erneut einzugeben.
* Verwenden eines VPN: Manchmal kann die Verwendung eines VPN Google Mail denken, dass Sie sich von einem anderen Ort anmelden, sodass Sie sich häufig wieder anmelden müssen.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Einfach starten: Am einfachsten ist es, Ihren Browser oder Ihren Computer einfach neu zu starten.
2. Kekse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktiviert sind.
3. Cache (sorgfältig): Löschen Sie den Cache Ihres Browsers (aber * nicht * Cookies).
4. Erweiterungen deaktivieren: Deaktivieren Sie Ihre Browser -Erweiterungen nacheinander.
5. Browser aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist.
6. Test im Inkognito/Private -Modus: Versuchen Sie, sich im Inkognito/Private Browsing -Modus Ihres Browsers in Google Mail anzumelden. Dies deaktiviert Erweiterungen und verwendet eine saubere Browserumgebung. Wenn es in Incognito funktioniert, ist eine Erweiterung wahrscheinlich die Ursache.
7. probieren Sie einen anderen Browser: Versuchen Sie, mit einem anderen Browser in Google Mail zu protokollieren (z. B. wenn Sie normalerweise Chrome verwenden, versuchen Sie Firefox oder Safari).
8. Passwort -Manager überprüfen: Wenn Sie einen Passwort -Manager verwenden, stellen Sie sicher, dass er korrekt funktioniert.
9. Sicherheitssoftware überprüfen: Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend, um festzustellen, ob sie sich stört.
10. Ein neues Browserprofil erstellen: Erstellen Sie als letztes Ausweg ein neues Browserprofil.
Wenn Sie diese Schritte systematisch durchlaufen, sollten Sie in der Lage sein, die Ursache des Problems zu ermitteln und zu beheben.