Es ist möglich, dass das Durcheinander mit Ihren Interneteinstellungen Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, sich ordnungsgemäß mit Hotmail (jetzt Outlook.com) zu verbinden. Hier ist eine Aufschlüsselung der Dinge, die Sie überprüfen und beheben können:
1. Grundlegende Konnektivitätsprobleme:
* Sind Sie mit dem Internet verbunden? Das klingt offensichtlich, aber doppelt überprüft. Können Sie andere Websites durchsuchen?
* funktioniert Ihr Wi-Fi richtig? Wenn Sie Wi-Fi haben, starten Sie Ihren Router und Modem neu.
* Versuchen Sie einen anderen Browser. Manchmal ist das Problem spezifisch für einen bestimmten Browser. Versuchen Sie Chrome, Firefox, Edge oder Safari.
* Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Beschädigter Cache oder Cookies können manchmal Anmeldeprobleme verursachen. Suchen Sie online nach "So löschen Sie Cache und Cookies" für Ihren spezifischen Browser.
* Starten Sie Ihren Computer oder Gerät neu. Ein einfacher Neustart kann häufig temporäre Störungen lösen.
2. Potenzielle Probleme mit der Interneteinstellung:
* Proxy -Einstellungen: Wenn Sie versehentlich einen Proxy -Server aktiviert haben, könnte dies einmischt. Hier erfahren Sie, wie Sie Windows überprüfen:
* Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie "Internetoptionen" ein.
* Öffnen Sie "Internetoptionen".
* Gehen Sie zur Registerkarte "Verbindungen".
* Klicken Sie auf "LAN -Einstellungen".
* Stellen Sie sicher, dass "einen Proxy -Server für Ihren LAN verwenden" * deaktiviert * (es sei denn, Sie benötigen speziell einen Proxy). "Automatisch Erkennung Einstellungen" sollte überprüft werden.
* Klicken Sie in allen Fenstern auf "OK".
* Firewall: Ihre Firewall blockiert möglicherweise den Zugriff auf Outlook.com. Wenn Sie Ihre Firewall vorübergehend deaktivieren (wenn Sie wissen, wie und sich dies wohl fühlen), können Sie Ihnen helfen, zu testen, ob es sich um das Problem handelt. Wichtig:Ihre Firewall unmittelbar nach dem Testen wieder aufnehmen. Wenn es sich bei der Firewall um das Problem handelt, müssen Sie sie konfigurieren, um den Zugriff auf Outlook.com zu ermöglichen.
* Datum und Uhrzeit: Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit auf Ihrem Computer können manchmal SSL/TLS -Zertifikat Fehler verursachen, wodurch Sie sich daran hindern können, Websites zu sichern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit korrekt eingestellt sind und so automatisch synchronisiert sind.
* vpn: Verwenden Sie ein VPN? Versuchen Sie es vorübergehend, es vorübergehend zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können. Einige VPNs können den Zugriff auf bestimmte Websites beeinträchtigen.
* DNS -Server: Sie können versuchen, Ihren DNS -Server zu ändern. Manchmal kann die Verwendung eines anderen DNS -Servers (wie das öffentliche DNS von Google oder Cloudflares DNS) Konnektivitätsprobleme lösen.
3. Microsoft -Konto Probleme (weniger wahrscheinlich, wenn Sie zu 100% sicher sind, dass das Passwort korrekt ist):
* Konto gesperrt: Microsoft hat Ihr Konto möglicherweise gesperrt, wenn sie verdächtige Aktivitäten erkannt haben. Wenn Sie dies vermuten, gehen Sie zur Seite zur Wiederherstellung von Microsoft Account -Wiederherstellungen und befolgen Sie die Anweisungen:[https://account.live.com/acsr weibliche(https://account.live.com/acsr)
* Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wenn Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und den Code nicht empfangen, müssen Sie Ihre Wiederherstellungsoptionen (Sicherungscodes usw.) verwenden.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Beginnen Sie mit den Grundlagen: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, probieren Sie einen anderen Browser aus, löschen Sie Cache/Cookies und starten Sie Ihren Computer neu.
2. Interneteinstellungen untersuchen: Überprüfen Sie Ihre Proxy -Einstellungen sorgfältig.
3. Test Firewall: (Vorübergehend deaktivieren, dann sofort wieder aufnehmen)
4. Datum/Uhrzeit überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit genau und synchronisiert sind.
5. Versuchen Sie ein anderes Netzwerk: Wenn möglich, melden Sie sich in einem anderen Netzwerk an (z. B. das Wi-Fi oder Ihre mobilen Daten eines Freundes). Dies hilft zu bestimmen, ob das Problem bei Ihrem Heimnetzwerk liegt.
6. Wenn immer noch kein Glück: Wenden Sie sich an den Microsoft -Support. Sie können Ihnen helfen, um-spezifische Probleme zu beheben. Gehen Sie zur Microsoft Support -Website.
Wichtige Sicherheitsnotizen:
* Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Änderungen an Ihren Interneteinstellungen vornehmen, insbesondere wenn Sie nicht sicher sind, was Sie tun.
* Geben Sie Ihr Passwort nicht auf einer Website ein, die nicht legitim aussieht.
* Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie Ihr Passwort sofort und überprüfen Sie Ihre Kontoaktivität.
Viel Glück!
