Wenn Sie das PIN-Passwort für Ihr Samsung Galaxy J7 Pro vergessen haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um wieder Zugriff auf Ihr Gerät zu erhalten:
1. Verwenden Sie den Find My Mobile-Dienst von Samsung:
- Gehen Sie zur Samsung Find My Mobile-Website und melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an.
- Wählen Sie Ihr Galaxy J7 Pro aus der Liste der registrierten Geräte aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr PIN-Passwort zurückzusetzen.
2. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
- Schalten Sie Ihr Galaxy J7 Pro aus.
- Halten Sie die Tasten „Power“ und „Lautstärke verringern“ gleichzeitig gedrückt, bis Sie das Samsung-Logo sehen.
- Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option „Daten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen“ und drücken Sie die „Power“-Taste, um sie auszuwählen.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und lassen Sie das Gerät alle Daten löschen.
- Sobald der Reset abgeschlossen ist, können Sie Ihr Gerät erneut einrichten und ein neues PIN-Passwort erstellen.
Denken Sie daran, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup haben, bevor Sie fortfahren. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support oder einen professionellen Reparaturdienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
