Der Vorgang zum Erhalten einer Erinnerung oder zum Zurücksetzen Ihres iTunes/Apple -ID -Passworts hängt davon ab, ob Sie Ihre Apple -ID (E -Mail -Adresse) kennen und auf welche Informationen Sie zugreifen. Hier ist eine Aufschlüsselung der häufigsten Wege:

1. Wenn Sie Ihre Apple -ID kennen und Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät haben (iPhone, iPad, Mac, in dem Sie bereits angemeldet sind):

* einfachste Methode:

* Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] (oben)> Anmeldung &Sicherheit > Passwort ändern .

* Sie werden für Ihren Gerätepasscode aufgefordert. Nach dem Eingeben können Sie ein neues Passwort festlegen.

* Wenn Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, erhalten Sie auch einen Bestätigungscode auf Ihren anderen vertrauenswürdigen Geräten.

2. Wenn Sie Ihre Apple -ID kennen, aber keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät haben oder sich nicht an Ihr aktuelles Passwort erinnern:

* IFORGOT (das offizielle Apple -Passwort -Reset -Tool):

* Gehen Sie zu iforgot.apple.com in einem Webbrowser.

* Geben Sie Ihre Apple-ID (E-Mail-Adresse) ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

* Sie haben im Allgemeinen einige Optionen:

* Sicherheitsfragen beantworten: Wenn Sie Sicherheitsfragen einrichten, können Sie diese beantworten, um Ihre Identität zu überprüfen.

* eine E -Mail erhalten: Apple sendet eine E -Mail mit Passwort Reset -E -Mail an Ihre primäre E -Mail -Adresse, die Ihrer Apple -ID zugeordnet ist.

* von einem anderen Gerät genehmigen: Wenn Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und dennoch * Zugriff auf * an alle * Ihrer vertrauenswürdigen Geräte zugreifen können, können Sie eine Kennwortreset-Anforderung von diesem Gerät genehmigen.

* Kontowiederherstellung: Wenn Sie keine der oben genannten Methoden verwenden, können Sie die Kontowiederherstellung einleiten. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern, da Apple Ihre Identität überprüfen muss.

3. Wenn Sie Ihre Apple -ID nicht kennen:

* Iforgot verwenden (wieder, aber mit einem anderen Ansatz):

* Gehen Sie zu iforgot.apple.com .

* Suchen Sie nach dem Link mit der Aufschrift " Vergessen Sie Ihre Apple -ID? "Es befindet sich normalerweise im kleinen Text unterhalb des Apple -ID -Feldes.

* Sie werden nach Ihrem Vornamen, Ihrem Nachnamen und Ihrer E -Mail -Adresse gefragt. Apple sucht seine Datenbank nach einer Apple -ID, die mit diesen Informationen entspricht. Möglicherweise haben Sie mehrere Apple -IDs, wenn Sie in der Vergangenheit verschiedene E -Mail -Adressen verwendet haben.

* Sie können auch versuchen, Ihre aktuellen oder früheren E -Mail -Adressen im Feld APPLE -ID für Apple ID einzugeben, um festzustellen, ob sie einem Konto zugeordnet sind.

4. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Apple Support:

* Gehen Sie online zum Apple Support: Support.apple.com

* Apple Apple Support: Suchen Sie die Telefonnummer für Ihre Region auf der Apple Support -Website.

Wichtige Überlegungen und Tipps:

* Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wenn Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, erhöht sie die Sicherheit Ihrer Apple-ID erheblich, kann jedoch den Vorgang des Kennworts ein wenig mehr umgehen, wenn Sie den Zugriff auf Ihre vertrauenswürdigen Geräte verlieren. Halten Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel an einem sicheren Ort, wenn Sie während des Setups einen generiert haben.

* Wiederherstellungsschlüssel: Wenn Sie einen Wiederherstellungsschlüssel einrichten (eine Alternative zur Zwei-Faktor-Authentifizierung), benötigen Sie dies, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederzugeben.

* Sicherheitsfragen: Wenn Sie sich auf Sicherheitsfragen verlassen, sollten Sie sich an die Antworten erinnern, die Sie gegeben haben. Es kann sich oft an genau erinnern.

* Kontowiederherstellung: Die Rückgewinnung der Kontos ist der letzte Ausweg und kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Seien Sie bereit, detaillierte Informationen zu Ihrem Konto bereitzustellen, z. B. frühere Passwörter, Einkäufe und Rechnungsdetails.

* Phishing Betrug: Seien Sie sehr vorsichtig mit gefälschten E -Mails oder Websites, die behaupten, Apple zu sein. Greifen Sie immer über die offizielle Adresse auf Iforgot zu:`iforgot.apple.com` und geben Sie niemals Ihr Passwort oder Ihre Apple -ID an jemanden, der es in einer unerwünschten E -Mail oder Telefonanruf darstellt.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten Sie Ihr iTunes/Apple -ID -Passwort wiederherstellen oder zurücksetzen können. Viel Glück!