Ich benötige weitere Informationen, mit denen Sie Ihre Benutzer -ID und Ihr Passwort zurücksetzen können. Bitte sagen Sie mir:
* für welchen Dienst oder welche Website versuchen Sie, Ihre Benutzer -ID und Ihr Passwort zurückzusetzen? (z. B. Facebook, Google Mail, Amazon, Ihr Bankkonto)
* Haben Sie Zugriff auf die dem Konto zugeordnete E -Mail -Adresse?
* Haben Sie Zugriff auf Sicherheitsfragen oder eine Telefonnummer, die dem Konto zugeordnet ist?
Sobald Sie mir diese Informationen zur Verfügung gestellt haben, kann ich Ihnen spezifische Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts geben.