Es klingt so, als ob Ihr Drucker im "On" -Modus steckt, aber nicht auf Druckbefehle reagiert. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung:
1. Basisüberprüfungen:
* Ist es eigentlich "on"? Einige Drucker haben ein sehr schwaches Power -Licht. Stellen Sie sicher, dass es ein solides Licht ist, nicht blinzelt.
* Verbindung:
* Wired (USB): Probieren Sie einen anderen USB -Anschluss auf Ihrem Computer aus. Ist das Kabel sicher in beide Enden angeschlossen?
* drahtlos: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker und Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
* Papiermarmelade: Öffnen Sie alle Fächer und prüfen Sie, ob ein festgefahrenes Papier, sogar kleine Abfälle.
* Tinte/Toner: Obwohl niedrige Tinte/Toner nicht vollständig mit dem Drucken aufhören sollte, überprüfen Sie die Pegel, um es auszuschließen.
2. Starten Sie alles neu:
* Drucker: Schalten Sie es aus, ziehen Sie es 30 Sekunden lang aus der Steckdose aus, schließen Sie es wieder ein und schalten Sie es ein.
* Computer: Starten Sie auch Ihren Computer neu.
3. Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange:
* Windows: Suchen Sie im Startmenü nach "Druckern &Scannern". Öffnen Sie die Warteschlange für Ihren Drucker und prüfen Sie, ob Jobs festsitzen. Wenn möglich, stornieren Sie sie.
* Mac: Öffnen Sie "Systemeinstellungen"> "Drucker &Scanner". Wählen Sie Ihren Drucker aus und überprüfen Sie die Druckwarteschlange.
4. Drucker -Treiber aktualisieren:
* Windows: Suchen Sie im Startmenü nach "Geräte -Manager". Finden Sie Ihren Drucker unter "Drucker", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Aktualisierungstreiber".
* Mac: Treiberaktualisierungen werden normalerweise über Software -Updates behandelt. Gehen Sie zu "Systemeinstellungen"> "Software -Update".
5. Überprüfen Sie den integrierten Bildschirm des Druckers (falls zutreffend):
* Einige Drucker haben kleine Bildschirme, die Fehlermeldungen anzeigen. Sehen Sie, ob es etwas Informatives gibt.
6. Konsultieren Sie das Druckerhandbuch:
* Das Handbuch Ihres Druckers verfügt über spezielle Fehlerbehebungsschritte für Ihr Modell. Suchen Sie online danach, wenn Sie die physische Kopie nicht haben.
Wenn nichts davon funktioniert:
* Kontaktdruckerträger: Wenn Sie immer noch Probleme haben, ist es möglicherweise an der Zeit, sich an die Unterstützung des Druckerherstellers zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
* Betrachten Sie einen Profi: Wenn der Drucker alt ist oder Sie ein Hardwareproblem vermuten, ist möglicherweise eine professionelle Reparatur erforderlich.