Ein Druckerdruckcode und extra leere Seiten nach einer Testseite schlägt ein Problem mit der Firmware oder dem Treiber des Druckers an und nicht mit einer einfachen Hardware -Fehlfunktion. Hier sind einige mögliche Ursachen:
* beschädigter Druckertreiber: Die Software, die zwischen Ihrem Computer und dem Drucker kommuniziert, kann beschädigt oder veraltet sein. Dies ist eine sehr häufige Ursache. Der Fahrer versucht, etwas Unerwartetes zu drucken.
* veraltete oder beschädigte Drucker -Firmware: Die interne Software des Druckers (Firmware) ist möglicherweise fehlerhaft oder muss aktualisiert werden. Diese Firmware kontrolliert die grundlegenden Druckfunktionen, und ein Fehler könnte zu unerwarteter Ausgabe führen.
* Ausgabe von Spooler: Der Print -Spooler, eine Windows -Komponente, die Druckaufträge verwaltet, ist möglicherweise fehlerhaft. Es könnte sich an alten oder beschädigten Druckjobs festhalten, die unerwartet freigegeben werden.
* fehlerhafter Druckauftrag: Angesichts der konsistenten Ausgabe von Code und leeren Seiten weniger wahrscheinlich, könnte ein beschädigter Druckauftrag dieses Verhalten auslösen.
* Hardwareproblem (weniger wahrscheinlich): Angesichts der spezifischen Art des Problems (Code und leere Seiten) weniger wahrscheinlich, könnte ein sehr kleines Hardwareproblem * den Testseitenprozess beeinträchtigen, wodurch sich der Drucker unregelmäßig verhalten kann. Dies ist weniger wahrscheinlich als Softwareprobleme.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Aktualisieren oder neu installieren Sie den Drucker -Treiber: Dies ist der erste und wichtigste Schritt. Gehen Sie zur Website Ihres Druckerherstellers, finden Sie Ihr Druckermodell und laden Sie den neuesten Treiber herunter. Deinstallieren Sie den alten Treiber vollständig, bevor Sie den neuen installieren.
2. Auf Drucker -Firmware -Updates: prüfen: Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach Firmware -Aktualisierungen, die für Ihr Druckermodell spezifisch sind. Der Prozess zur Aktualisierung der Firmware variiert je nach Drucker.
3. Starten Sie den Drucker und Computer neu: Ein einfacher Neustart kann häufig temporäre Software -Fehler auflösen.
4. Überprüfen Sie den Druckspooler (Windows):
* Suchen Sie nach "Services.msc" und öffnen Sie es.
* Suchen Sie "Druckspooler", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Neustart".
* Wenn Probleme bestehen bleiben, versuchen Sie, den Dienst zu stoppen, die Dateien im Spooler -Verzeichnis (`C:\ Windows \ System32 \ Spool \ Printers`) zu löschen und dann den Dienst neu zu starten. Vorsicht: Durch das Löschen der Dateien werden alle ausstehenden Druckaufträge storniert.
5. Führen Sie erneut eine Drucker -Testseite aus: Versuchen Sie nach jeder Fehlerbehebung bei der Fehlerbehebung eine Testseite, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
6. Kontaktdruckerhilfe: Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte bestehen bleibt, wenden Sie sich an das Support -Team des Druckerherstellers. Sie können eine spezifischere Fehlerbehebungsanleitungen bieten oder feststellen, ob ein schwerwiegenderes Hardwareproblem vorliegt.
Das Vorhandensein von Code schlägt ein starkes Problem auf eine Software und nicht eine Hardware vor. Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Treiber- und Firmware -Updates.
