Hier finden Sie eine Aufschlüsselung darüber, wo Informationen zu Hardware- oder Netzwerkfehlern auf einem PC sowie Tipps zur Fehlerbehebung finden können:

1. Event Viewer (Windows)

* Ort: Startmenü> "Event Viewer" oder drücken Sie `Windows -Taste + R` und geben

* Schlüsselbereiche:

* System: Berichtet von Hardware- und Softwareproblemen, einschließlich Treiberproblemen, Stromausfällen und unerwarteten Herunterfahren.

* Anwendung: Protokolliert Anwendungsfehler, Abstürze und Warnungen.

* Sicherheit: Aufzeichnungen Sicherheitsbezogene Ereignisse wie Anmeldesversuche und Änderungen des Dateizugriffs.

* Windows -Protokolle: Bietet detaillierte Systeminformationen und Fehler.

* Tipps:

* Suchen Sie nach Fehlercodes und Zeitstempeln, um das Problem einzugrenzen.

* Filtern Sie Ereignisse nach Zeitbereich oder spezifische Quelle.

* Verwenden Sie Online -Ressourcen, um nach bestimmten Fehlercodes zu suchen.

2. Geräte -Manager (Windows)

* Ort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "diesen PC" (oder "mein Computer")> "verwalten"> "Geräte-Manager"

* Schlüsselbereiche:

* Überprüfen Sie, ob Geräte mit gelben Ausrufezeichen versehen sind und Fehler anzeigen.

* Überprüfen Sie die Treiber auf potenzielle Updates oder Rollbacks.

* Tipps:

* Doppelklicken Sie auf ein Gerät, um auf seine Eigenschaften zuzugreifen und Fehlerdetails anzeigen.

* Suchen Sie nach Updates für Treiber direkt vom Geräte -Manager oder auf der Website des Herstellers.

3. BIOS/UEFI -Setup (alle PCs)

* Zugriff: Normalerweise zugegriffen, indem Sie während des Starts des PCs eine Taste (normalerweise löschen oder F2) drücken.

* Schlüsselbereiche:

* Post (Power-On-Selbsttest) Nachrichten: Suchen Sie nach Fehlermeldungen oder Codes, die während des Startvorgangs angezeigt werden.

* Systeminformationen: Überprüfen Sie die Hardwarekonfiguration und den Status.

* Tipps:

* Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres PCs für bestimmte BIOS/UEFI -Schlüsselkombinationen und Setup -Optionen.

* Suchen Sie online nach BIOS -Fehlercodes für Informationen zur Fehlerbehebung.

4. Netzwerkdiagnostik

* Windows:

* Eingabeaufforderung: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (drücken Sie die Windows -Taste + R`, geben Sie `cmd` ein und drücken Sie die Eingabetaste). Führen Sie `ipconfig /all` und` ping [Website -Adresse] `aus.

* Netzwerk- und Freigabezentrum: Öffnen Sie es aus dem Bedienfeld und prüfen Sie den Netzwerkstatus und die Adapter.

* Fehlerbehebungsinstrumente: Windows verfügt über integrierte Netzwerk-Fehlerbehebungs-Tools, die über das Netzwerk und das Sharing Center zugegriffen werden können.

* macOS:

* Systemeinstellungen: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Probleme.

* Netzwerkdienstprogramm: Es befindet sich im Ordner der Versorgungsunternehmen und verfügt über Werkzeuge zum Pinging, den Verfolgung von Routen und vielem mehr.

* Linux:

* terminal: Verwenden Sie Befehle wie "ifconfig", "ping" und "Traceroute", um Netzwerkprobleme zu diagnostizieren.

* Tipps:

* Überprüfen Sie, ob Netzkabelkonnektivität, Router -Status und Internetdienstanbieterausfälle kontaktiert werden können.

* Verwenden Sie Online -Tools, um Ihre Internetgeschwindigkeit und -verbindung zu testen.

5. Systemprotokolle (Linux/macOS)

* Linux: Überprüfen Sie `/var/log/messus`,`/var/log/syslog` und andere Systemprotokolle für relevante Fehlermeldungen.

* macOS: Verwenden Sie die Konsole (befindet sich im Ordner der Versorgungsunternehmen), um auf Systemprotokolle zuzugreifen.

6. Hersteller Websites und Support

* Suche: Suchen Sie nach Informationen auf der Website des Herstellers zu bekannten Problemen und Fehlerbehebungstipps.

* Unterstützung: Wenden Sie sich direkt an das Support -Team des Herstellers, um Unterstützung zu erhalten.

7. Hardware -Diagnose -Tools

* Festplatte: Einige Festplatten haben integrierte Diagnose, die vom BIOS oder einer bootfähigen CD/USB ausgeführt werden können.

* RAM: Speichertest -Tools können RAM -Fehler erfassen.

* Tools von Drittanbietern: Verwenden Sie Software wie MemTest86+ oder HD -Melodie, um die Hardware -Diagnose auszuführen.

Zusätzliche Tipps:

* Dokumentieren Sie den Fehler: Notieren Sie spezifische Fehlermeldungen, Codes, Zeitstempel und andere relevante Informationen.

* Informationen sammeln: Geben Sie vor dem Kontakt mit Support Details zu Ihrer Hardware, Ihrem Betriebssystem und den bereits durchgeführten Schritten an.

* Backups betrachten: Wenn Sie sich mit potenziellen Datenverlust befassen, stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßige Sicherungen haben.

Denken Sie daran: Der genaue Standort von Informationen und Tools variiert je nach Betriebssystem und Computermodell. Zögern Sie nicht, das Handbuch oder die Online -Ressourcen Ihres Computers für bestimmte Anweisungen zu konsultieren.