Es gibt keinen bestimmten Titel für Computertechniker in einem Callcenter. Der Titel hängt von der Firma und ihrer Organisationsstruktur ab. Einige Möglichkeiten sind:
* Spezialist für technische Support: Dies ist ein üblicher und allgemein anwendbarer Titel.
* IT -Unterstützung Agent: Ähnlich wie technischer Support -Spezialisten, betont aber den IT -Aspekt.
* Helpdesk -Techniker: Dieser Titel wird häufig für die Erstunterstützung verwendet.
* Desktop -Support -Spezialist: Wenn sich ihre Rolle auf Hardware und Software auf einzelne Computer konzentriert.
* Systems unterstützen Spezialisten: Wenn ihre Rolle Netzwerk- oder Serverprobleme beinhaltet.
Der spezifische Titel befindet sich normalerweise in der Stellenbeschreibung.