Um eine Verbindung zum App Store herzustellen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Schritte befolgt werden:
1. Internetverbindung überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist. Schalten Sie Ihr WLAN aus und wieder ein oder starten Sie Ihren Router bei Bedarf neu.
2. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit . Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts korrekt eingestellt sind.
3. Melden Sie sich bei iCloud an:
- Öffnen Sie die Einstellungen App und tippen Sie auf Ihre Apple-ID oben. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem iCloud-Konto angemeldet sind.
4. Software aktualisieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update und installieren Sie alle verfügbaren Software-Updates für Ihr Gerät.
5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Dadurch werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese aufschreiben, bevor Sie fortfahren.
6. App Store-Cache zurücksetzen:
- Öffnen Sie die Einstellungen App und tippen Sie auf iTunes &App Store . Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf App Store Cache zurücksetzen .
7. Gerät neu starten:
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten. Warten Sie einen Moment und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Versuchen Sie nach Durchführung dieser Schritte erneut, auf den App Store zuzugreifen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support.