Comcast bietet Kabel- Internet, Fernsehen und Voice-Service für US-Verbraucher . Sie sind einer der größten Kabel-Anbieter in den USA, und wie bei jeder großen Organisation , manchmal kann man in Schwierigkeiten mit Ihrem Dienst ausgeführt wird. Fehlerbehebung Comcast Probleme in der Regel beinhaltet ruft sie auf dem Handy, aber bevor Sie das tun , gibt es ein paar Dinge, die Sie selbst tun können, um zu versuchen, Ihre Probleme zu lösen . Kabel-TV Empfang Probleme
meiste Zeit treten Empfangsstörungen, da Kabel oder andere Verbindungen geworden sind locker, oder sie wurden nie vollständig in erster Linie verbunden. Um diese Art von Problemen zu beheben , überprüfen Sie die Kabel und Netzkabel für Ihren Fernseher , Kabel-Box und alle anderen angeschlossenen Geräte , und stellen Sie sicher , dass sie in gutem Zustand sind und vollständig angeschlossen. Wenn Sie Ihr Kabel-Signal , die durch ein externes Gerät wie einen Videorecorder oder DVD-Player , bevor er Ihre TV eintritt , versuchen Sie, das Kabelmodem direkt an Ihren Fernseher , falls Ihr externes Gerät das Problem verursacht . Wenn Sie noch nicht Ihren Empfang Problem zu beheben, sollten Sie sich an Comcast , da es ein Problem mit Ihrem Kabel- Linie sein kann.
Phantom Telefon klingelt
Manchmal können Probleme in dem Ihr Telefon klingelt, aber wenn Sie es abholen , ist niemand am anderen Ende der Leitung zu begegnen. Nach Comcasts ' Website , dies in der Regel tritt auf, wenn ein Anruf , die zuvor gemacht wurde nicht vollständig trennen . Dies kann passieren, wenn Sie Ihre Mailbox oder Versuch, eine Drei-Wege- Anruf trennen , und Sie müssen nicht beenden Sie durch Auflegen des Telefonats . Um dieses Problem zu lösen, voll hängen Sie Ihr Telefon , und wenn nötig, schalten Sie die Stromversorgung auf dem Digital Voice Modem .
Breitband-Internet Probleme
Wenn Ihr High-Speed- Internet-Verbindung ist entweder langsam oder vollständig , versuchen Sie Ihr Modem durch Drücken und Halten Sie die Reset- Taste , während Sie das Netzkabel entfernen zurückzusetzen, warten Sie 30 Sekunden , und stecken Sie das Netzkabel wieder an, und lassen Sie die Reset-Taste. Dadurch wird der Cache auf dem Modem deaktivieren, und es wird versucht, die Comcast -Netzwerk herzustellen. Sie sollten auch Ihren Computer neu starten , falls das Problem mit Ihrem Computer und nicht das Kabelmodem . Wenn dies nicht dazu führt, die Verbindung wieder richtig funktioniert, sollten Sie Comcast per Telefon kontaktieren , und ihnen erklären, was Lichter sind und nicht Aufleuchten an Ihrem Modem , sowie alle anderen Fragen, die Sie mit Ihrer Verbindung erleben .