Probleme mit der Arris 502G Modem kann bedeuten, dass Sie keinen Internet-oder Telefon-Service. Die Arris TM502G ist ein Telefonie- Modem von mehreren Kabel-Internet- Anbieter für Internet-und Voice over Internet Protocol ( VoIP) Telefon-Service verwendet . Zu wissen, einige grundlegende Fehlersuche sparen können Sie einen Anruf für einen Techniker. Things You
Kabel Internet Service
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Leuchten und Kabel
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Überprüfen Sie den Status der LEDs auf der Vorderseite des Modems. Die Power-LED ist immer eingeschaltet und der "Online" Licht ist fest , wenn Sie Verbindung haben. Der "Link" und "Telephone "-Status könnte intermittierend blinken, wenn verbunden. Wenn sie alle blinken gleichzeitig , können Sie synchron mit Ihrem Internet Service Provider (ISP) verloren haben. Wenn sie alle weg sind, haben Sie Macht , um Ihr Modem , sowohl elektrische als auch Batterie verloren .
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Verwenden Sie die Spitze eines Bleistifts oder anderen nicht- metallischen Gegenstand und drücken Sie die Reset- Loch, das liegt auf der Rückseite des Modems zwischen Ihrem Ethernet-Kabel -Anschluss und der Anschluss für das Telefon -Kabel für die Synchronisierung wiederherzustellen. Dies wird das Modem neu zu starten und es ermöglichen, eine frische Verbindung mit Ihrem ISP zu versuchen. Ausstecken dieses Modem wird nicht zurückgesetzt es in den meisten Fällen , da es eine Backup-Batterie hat .
3

sicher, dass sich das Netzkabel eingesteckt ist sowohl in der Rückseite des Modems und der Wand fest . Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden , überprüfen Sie , dass es auf so gut versorgt wird.
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Überprüfen Sie Ihre Kabel , wenn die Lichter stabil erscheinen , aber Sie haben noch Telefon oder Internet trouble.The Ethernet-Kabel (sieht aus wie ein großer Telefonkabel ) sollte in den Hafen auf Ihrem Computer und Ihrem Arris Modem angeklickt werden. Prüfen Sie, ob das Kabel Netzkabel an handfest verschraubt ist.
5

Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel vollständig in sowohl Telefon und Modem eingesetzt , für Probleme mit Ihrem Telefon. Wenn Sie nur eine Telefonleitung /Anzahl haben, überprüfen Sie , dass das Kabel in die "Tel 1/2" -Anschluss nur
Leuchten und Kabel Feine geklickt - . Kein Internet
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Versuchen Sie einen Neustart des gesamten Systems , wenn die Lichter und Litzen zu sein, wie sie sein sollten , und Sie scheinen immer noch Internet Probleme .
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Schalten Sie Ihren Computer und alle Router oder Hub , an die Sie gebunden das Modem .
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Setzen Sie das Modem , wie in den Leuchten und Kabel Abschnitt oben und lassen die Lichter zu ihrem normalen Muster stabilisieren. Hinweis: . . Verbindungs-LED nicht zeigen eine Verbindung zu diesem Zeitpunkt
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Schalten Sie Ihren Router oder Hub und lassen Sie die Lichter auf sie wieder normal werden
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Schalten Sie Ihren Computer wieder ein. Sobald es vollständig neu gestartet wurde , für eine Internet- Verbindung zu überprüfen .