Wenn Ihre Netzwerkverbindung abfällt, finden Sie hier eine priorisierte Checkliste der Dinge, die Sie überprüfen sollten:
1. Das Offensichtliche (und schnellste Überprüfungen):
* Überprüfen Sie die physischen Verbindungen: Ist das Ethernet -Kabel sowohl an Ihren Computer als auch den Router/Modem fest angesteckt? Wenn Sie Wi-Fi verwenden, ist Ihr Gerät für ein starkes Signal nahe genug am Router? Versuchen Sie, sich vorübergehend näher zu bringen, um die Distanzprobleme zu reduzieren.
* Überprüfen Sie Ihr Gerät: Ist Ihr Computer, Ihr Telefon oder Ihr Tablet tatsächlich eingeschaltet? Ist es im Flugzeugmodus? (Dies deaktiviert alle drahtlosen Verbindungen.) Haben Sie kürzlich aktualisiert, was möglicherweise Änderungen der Netzwerkkonfiguration verursacht hat?
* andere Geräte überprüfen: Haben andere Geräte in Ihrem Netzwerk auch Verbindungsprobleme? Wenn ja, ist das Problem wahrscheinlich mit Ihrem Router oder Internetdienst, nicht mit Ihrem Gerät. Wenn nur * Ihr * Gerät betroffen ist, ist das Problem wahrscheinlich auf diesem Gerät lokalisiert.
2. Router/Modem verwandt:
* Power Cycle Your Router und Modem: Stecke beide Geräte aus dem Stromversand, warten Sie 30 Sekunden, schließen Sie das Modem wieder hinein und warten Sie, um es vollständig zu initialisieren (normalerweise ein oder zwei Minuten) und dann den Router wieder einschalten. Dies löst häufig temporäre Fehler auf.
* Überprüfen Sie die Lichter Ihres Modems und Routers: Die meisten Geräte verfügen über Indikatorlichter, die Strom, Internetverbindung und Wi-Fi-Status zeigen. Suchen Sie nach etwas Ungewöhnlichem - blinkenden Leuchten, die nicht blinkend sein sollten, oder Lichter, die konsequent ausgeschaltet sind. Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Geräts, wenn Sie sich nicht sicher sind, was die Lichter anzeigen.
3. Etwas mehr beteiligte Schecks:
* Überprüfen Sie Ihren Internetdienstanbieter (ISP): Gibt es einen Ausfall in Ihrer Nähe? Sehen Sie sich die Website oder App Ihres ISP für Service -Status -Updates an. Rufen Sie sie bei Bedarf an.
* Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration (erweitert): Überprüfen Sie auf Ihrem Computer Ihre Netzwerkeinstellungen, um sicherzustellen, dass Sie mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind (falls zutreffend) und dass die IP-Adresse und die DNS-Einstellungen korrekt sind. (Dieser Schritt ist technischer und nur benötigt, wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben.) Sie müssen möglicherweise Ihre IP -Adresse veröffentlichen und erneuern.
* nach Malware/Viren (fortgeschritten): In seltenen Fällen kann Malware Ihre Netzwerkverbindung beeinträchtigen. Führen Sie einen Malware -Scan aus, wenn Sie vermuten, dass dies ein Problem sein könnte.
4. Wenn alles andere fehlschlägt:
* Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart kann häufig unerwartete Software -Fehler lösen.
* Wenden Sie sich an Ihren ISP, um Unterstützung zu erhalten: Wenn Sie alles andere ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, ist es Zeit, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden. Sie können komplexere Probleme mit Ihrem Service diagnostizieren.
Wenn Sie diese Schritte systematisch befolgen, werden Sie die Ursache Ihres Netzwerkverbindungsproblems schnell eingrenzen und hoffentlich wieder online gehen. Denken Sie daran, mit den einfachsten Überprüfungen zu beginnen und zu den fortgeschritteneren Fortschritten nur bei Bedarf.
