Routenplanung und Einsatzplanung des Vertriebspersonals sind zwei entscheidende Komponenten eines effektiven Vertriebsmanagements.
1). Routing:
- Routing bezieht sich auf den Prozess der Bestimmung des effizientesten und effektivsten Wegs, den Vertriebsmitarbeiter beim Besuch von Kunden oder Interessenten einschlagen können.
- Das Ziel des Routings besteht darin, die Vertriebsproduktivität zu maximieren, indem die Reisezeit minimiert und sichergestellt wird, dass die Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit vor Ort optimal nutzen können.
- Bei der Entwicklung von Vertriebswegen sind eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen, darunter die geografische Verteilung von Kunden oder Interessenten, die Häufigkeit der Besuche sowie die Verfügbarkeit und Vorlieben des Vertriebsmitarbeiters.
- Die Routenplanung kann manuell oder mit Hilfe von Softwaretools erfolgen, die mithilfe von Algorithmen Routen anhand verschiedener Kriterien optimieren.
2). Terminplanung:
- Planung bezieht sich auf den Prozess der Zuweisung bestimmter Zeiten für Vertriebsmitarbeiter, um Kunden oder Interessenten zu besuchen.
- Das Ziel der Terminplanung besteht darin, sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter sich mit Kunden oder Interessenten treffen können, wenn sie am ehesten für deren Botschaft empfänglich sind.
- Zu den bei der Planung von Verkaufsgesprächen zu berücksichtigenden Faktoren gehören die Verfügbarkeit des Kunden oder Interessenten, der Zeitplan des Vertriebsmitarbeiters und die Dringlichkeit der Verkaufsmöglichkeit.
- Die Planung kann manuell oder mithilfe von Softwaretools erfolgen, die Vertriebsmitarbeitern dabei helfen können, verfügbare Zeitfenster zu finden und Termine zu vereinbaren.
Eine effektive Führung und Einsatzplanung des Vertriebspersonals kann dazu beitragen, die Vertriebsproduktivität zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Durch die Optimierung der Reisezeit von Vertriebsmitarbeitern und die Sicherstellung, dass sie sich mit Kunden oder Interessenten treffen können, wenn diese am empfänglichsten sind, können Unternehmen ihre Chancen auf Geschäftsabschlüsse und Umsatzsteigerungen erhöhen.
