Jetzt, VoIP - Voice over Internet Protocol , oder " digitales Telefon ", wie es manchmal rebranded - Mainstream gegangen ist , ist es wichtig, ein solides Verständnis für die Probleme , die auftauchen können . Beachten Sie aber, dass VoIP abhängig von Ihrem Breitband- Internet-Verbindung ist . Viele der Probleme , die die Qualität eines VoIP- Verbindung wirken können, können direkt auf die Qualität der Internetverbindung sich . Sound Quality
Die Klangqualität eines VoIP- Anruf wird von einer Reihe von Faktoren, die außerhalb des VoIP-Providers der Kontrolle betroffen. Auf der Anwenderseite , wird die Qualität des Mikrofons und Lautsprecher verwendet sicherlich beeinflussen, wie das Audio wiedergegeben wird. Und zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner bestimmt , es ist eine Welt der Internet-Hardware , dass weder Sie noch der VoIP-Provider keine Kontrolle über .
Echo
Echo kann hat verursacht durch mehrere Faktoren . Eine davon kann der Benutzer etwas zu tun, aber andere Bestandteil in die Technik. Wenn Sie ein Mikrofon und Lautsprecher des Computers sind, ist es ziemlich einfach zu verstehen, wie ein Echo erzeugt werden kann : Sound aus den Lautsprechern ist die Eingabe der Mikrofon. Um dieses Problem zu minimieren , verwenden Sie ein Headset , vorzugsweise eines mit einem Noise Cancelling-Mikrofon .
Echo kann auch durch die Qualität der Internet- Pfade, die ein VoIP-Anruf dauert verursacht werden. Einige VoIP-Anbieter versuchen , um sicherzustellen, dass sie in den hochwertigsten verfügbaren Verbindungen , technisch als Tier-1- Träger bezeichnet gebunden sind , aber das geht nur so weit , weil die Anschlüsse an den Endnutzer das Problem sein könnte .
Dienstausfälle
meisten Internet-Nutzer sind sich bewusst von Service-Ausfälle . Wenn Ihr Internet Service unten ist, geht Ihr VoIP-Telefon mit ihm. Wenn Sie brauchen , um 100% zuverlässigen Service nahe wie möglich , ein VoIP-Dienst über einen Consumer- Internet -Verbindung kann nicht erfüllen diese Standards . Wenn es eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihr Telefon benötigen, um Notrufe zu tätigen , oder wenn Sie ein Geschäft, das abhängig von Telefon-Service ist zu haben , VoIP sollte nicht als Ersatz für einen Festnetz- Telefon in Betracht gezogen werden . Es sollte angemerkt werden , dass Ausfälle durch VoIP-Anbieter verursacht werden sind extrem selten .
Technical Support
Die Fähigkeit, gute , kompetente technische Unterstützung zu bekommen , wenn nötig wird vom Unternehmen variieren zu Unternehmen. Wie in fast allen Branchen zu erwarten sind , die am wenigsten teure Unternehmen bieten oft das Schlimmste Unterstützung - wenn Sie Unterstützung überhaupt bekommen kann
Satelliten-Internet
Einige Arten . von Internet Service eignen sich nicht , um VoIP-Anrufe . Satelliten-Internet , unabhängig von Anbieter , kann nicht verwendet werden für VoIP-Anrufe aufgrund der inhärenten Verzögerung bei der Durchführung Ihren Anruf bis zu den Satelliten 22.000 Meilen über der Erde und wieder zurück beteiligt werden. Low Earth Orbit Satelliten-Service kann sich ändern , aber momentan ist dieser Service nicht verfügbar .
Sicherheit
Ernste Bedenken bestehen , wie genau ein eigenes VoIP-Anruf tatsächlich ist, wenn verglichen mit einem Festnetz- oder Handy- Anruf .
