Wenn ein Dongle angeschlossen ist, aber keine Empfangs- und Sendungsraten anzeigt, zeigt dies ein Kommunikationsproblem an. Hier ist eine Aufschlüsselung der Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Basisüberprüfungen:
* Physikalische Verbindung: Stellen Sie sicher, dass der Dongle sowohl in den Computer als auch auf das Gerät festgelegt ist, das eine Verbindung herstellen soll (z. B. einen Router, USB -Hub). Probieren Sie verschiedene Ports aus. Suchen Sie nach gebogenen Stiften.
* Power: Wenn der Dongle externe Kraft erfordert (einige USB-Dongles, insbesondere für leistungsstärkere Geräte), stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß angetrieben wird.
* Geräte -Treiber: Überprüfen Sie, ob die richtigen Treiber für den Dongle installiert sind. Gehen Sie zu Geräte -Manager (Windows) oder Systeminformationen (MACOS), um festzustellen, ob sich neben dem Eintrag des Dongle Fehler oder gelbe Ausrufezeichen befinden. Wenn ja, versuchen Sie, die Treiber von der Website des Herstellers zu aktualisieren oder neu zu installieren.
* neu starten: Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch das Gerät, mit dem der Dongle verbunden ist. Dies löst oft vorübergehende Störungen.
* Kabel überprüfen (falls zutreffend): Wenn der Dongle ein externes Kabel verwendet (z. B. einige Bluetooth -Dongles), inspizieren Sie das Kabel auf Beschädigungen.
2. Software- und Konfigurationsprüfungen:
* Netzwerkkonfiguration: Wenn der Dongle für das Networking (z. B. Wi-Fi-Adapter, Bluetooth-Adapter) bestimmt ist, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. Ist der Dongle aktiviert? Ist es mit dem richtigen Netzwerk verbunden? Überprüfen Sie, ob IP -Adresskonflikte oder falsche Subnetzmasken aufgeführt sind.
* Firewall und Antivirus: Deaktivieren Sie Ihre Firewall- und Antivirus -Software vorübergehend, um festzustellen, ob sie die Kommunikation des Dongle blockieren. Sie danach wieder aufnehmen. Wenn dies das Problem behebt, konfigurieren Sie Ihre Sicherheitssoftware, um den Dongle zuzulassen.
* Geräte -Manager (Windows): Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Dongle, wählen Sie "Eigenschaften" und überprüfen Sie die Registerkarte "Stromverwaltung". Stellen Sie sicher, dass der Computer das Gerät nicht ausschalten darf, um Strom zu sparen. Überprüfen Sie außerdem die Registerkarte "Erweitert" auf konfigurierbare Einstellungen.
* Überprüfen Sie Konflikte: Überprüfen Sie im Geräte -Manager, ob Ressourcenkonflikte (z. B. IRQ -Konflikte) mit dem Dongle vorhanden sind.
* Konsole/Terminal: Abhängig von der Art des Dongle können Sie möglicherweise die Befehlszeile (z. B. "IPConfig /All" unter Windows, "ifconfig" auf macOS /Linux) verwenden, um detailliertere Informationen über die Netzwerkverbindung des Dongle zu erhalten.
3. Hardwareprobleme:
* Dongle -Versagen: Der Dongle selbst könnte fehlerhaft sein. Versuchen Sie, einen anderen Dongle (wenn Sie einen haben) zu verwenden, um dies auszuschließen.
* Portausfall: Der USB -Anschluss Ihres Computers kann nicht funktionieren. Versuchen Sie es mit einem anderen Port.
4. Spezifische Dongle -Probleme:
* Bluetooth: Wenn es sich um einen Bluetooth -Dongle handelt, stellen Sie sicher, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem Computer als auch auf dem Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, aktiviert ist. Kombinieren Sie die Geräte erneut.
* wi-fi: Wenn es sich um einen Wi-Fi-Dongle handelt, stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Netzwerk korrekt funktioniert. Überprüfen Sie die Einstellungen des Routers.
* Andere Dongles: Der spezifische Dongle -Typ (z. B. USB -to -serielle, USB bis Ethernet) hat seine eigenen Schritte zur Fehlerbehebung. Wenden Sie sich an die Dokumentation des Herstellers.
Wenn keines dieser Schritte funktioniert:
* Herstellerunterstützung: Wenden Sie sich an den Hersteller des Dongle zur Unterstützung. Möglicherweise haben sie spezifische Schritte zur Fehlerbehebung oder können ein Hardwareproblem diagnostizieren.
* Professionelle Hilfe: Wenn Sie keine bequeme Fehlerbehebung für Hardware oder Softwareprobleme haben, sollten Sie Hilfe von einem Computerreparaturprofi suchen.
Denken Sie daran, weitere Details zu den Dongle-Typen anzugeben, den Sie verwenden (z. B. Bluetooth-Adapter, Wi-Fi-Adapter, USB-to-Serial-Konverter), um genauere Ratschläge zu erhalten.
