Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie Sie einen gefrorenen Amazon -Kindle sowie einige Tipps zur Fehlerbehebung beheben:

1. Force Neustart

* effektivste Lösung: Das schnellste und häufigste Fix ist ein Neustart der Kraft. Dieser Vorgang löscht das Gedächtnis des Kindle und löst häufig kleine Gefrierungen auf. Hier erfahren Sie, wie es geht:

* paperwhite/voyage/oase: Halten Sie den Netzschalter für 20-30 Sekunden gedrückt. Der Bildschirm wird schwarz und dann wird der Kindle neu gestartet.

* Kindle Fire: Halten Sie den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.

2. Überprüfen Sie die Updates

* Veraltete Software: Ein gefrorener Kindle kann durch veraltete Software verursacht werden. Überprüfen Sie die verfügbaren Updates:

* paperwhite/voyage/oase: Gehen Sie zu Einstellungen> Geräteoptionen> Systemaktualisierungen.

* Kindle Fire: Gehen Sie zu Einstellungen> Geräte> Systemaktualisierungen.

3. Stecker und Wiederherstellung (nur Kindle Fire)

* Power -Probleme: Eine lose Verbindung oder ein lockeres Problem kann manchmal das Einfrieren verursachen. Trennen Sie das Kindle -Feuer von seiner Stromquelle und schließen Sie es wieder ein.

4. Bluetooth und Wi-Fi trennen

* Interferenz: Bluetooth- oder Wi-Fi-Interferenzen können manchmal Einfrieren verursachen. Versuchen Sie, diese Verbindungen zu trennen, und prüfen Sie, ob sich der Kindle freigibt.

5. Fälle entfernen und abdecken

* Hardware -Interferenz: Ein Fall oder eine Abdeckung kann die Hardware des Kindle beeinträchtigen. Entfernen Sie sie vorübergehend, um festzustellen, ob das Problem auflöst.

6. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

* Letzter Ausweg: Wenn der Kindle weiter friert, kann ein Werksreset erforderlich sein. Dadurch wird alle Ihre Daten gelöscht, also unterstützen Sie zuerst Ihre wichtigen Informationen.

* paperwhite/voyage/oase: Gehen Sie zu Einstellungen> Geräteoptionen> Zurücksetzen auf Werksausstellungen.

* Kindle Fire: Gehen Sie zu Einstellungen> Geräte> Zurücksetzen auf die Fabrik -Standardeinstellungen.

7. Wenden Sie sich an den Amazon Support

* Weitere Hilfe: Wenn der Kindle noch gefroren ist oder anhaltende Probleme auftreten, wenden Sie sich um Hilfe bei der Unterstützung von Amazon, um Hilfe zu erhalten. Sie können personalisierte Fehlerbehebungsberatung geben oder bei Bedarf eine Reparatur veranlassen.

Wichtiger Hinweis:

* Vermeiden Sie den Kindle, während sie gefroren ist: Das kontinuierliche Drücken von Tasten oder das Versuch, mit dem Gerät zu interagieren, kann das Problem verschärfen.

* nicht häufig restart: Während die Neustart des Krafts im Allgemeinen sicher ist, kann dies möglicherweise zu oft Schäden verursachen.

* geduldig: Es kann einige Zeit dauern, bis der Kindle nach dem Neustart oder einem Zurücksetzen eines Krafts reagiert.