Sie haben gerade Avast Antivirus installiert, aber es funktioniert nicht?

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Sie haben gerade Avast Antivirus installiert, aber es funktioniert nicht?

Hier ist eine mögliche Folgeantwort mit zusätzlichen Schritten und Details zur Fehlerbehebung:

Fehlerbehebung, dass Avast Antivirus nicht funktioniert

1. Kompatibilität prüfen:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen für Avast Antivirus erfüllt. Überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem Betriebssystem und Ihrer Hardware auf der offiziellen Website von Avast.

2. Internetverbindung:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Für einige Avast-Funktionen ist eine aktive Internetverbindung erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren.

3. Avast aktualisieren:

- Überprüfen Sie, ob ein Update für Avast Antivirus verfügbar ist. Manchmal können veraltete Versionen zu Fehlfunktionen bestimmter Funktionen führen. Gehen Sie zur Avast-Benutzeroberfläche, klicken Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie „Einstellungen“. Suchen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ nach dem Abschnitt „Update“, um manuell nach Updates zu suchen.

4. Dienste aktivieren:

- Einige Avast-Dienste sind möglicherweise deaktiviert, sodass sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Öffnen Sie den Windows-Dienste-Manager (indem Sie im Startmenü nach „Dienste“ suchen), suchen Sie die Avast-Dienste und stellen Sie sicher, dass sie ausgeführt werden.

5. Überprüfen Sie die Echtzeit-Schutzschilde:

- Gehen Sie zu den Avast-Einstellungen, klicken Sie auf die Registerkarte „Schutz“ und wählen Sie „Core Shields“. Stellen Sie sicher, dass alle Echtzeitschutzschilde (z. B. File System Shield, Web Shield und Behavior Shield) aktiviert sind.

6. Führen Sie einen Scan durch:

- Versuchen Sie, einen Scan mit Avast Antivirus durchzuführen. Dies kann dabei helfen, potenzielle Bedrohungen oder beschädigte Dateien zu identifizieren und zu entfernen, die die Probleme verursachen könnten.

7. Installieren Sie Avast neu:

- Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie Avast Antivirus deinstallieren und erneut installieren. Dies kann verschiedene Installationsprobleme lösen und eine frische und korrekte Einrichtung gewährleisten.

8. Kontaktieren Sie den Avast-Support:

- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Avast-Support. Sie verfügen über ein engagiertes Team, das individuelle Unterstützung leisten und alle zugrunde liegenden technischen Probleme diagnostizieren kann.