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Mögliche Ursachen
- Falsche Datums- oder Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Gerät.
- Fehlerhafte Antiviren- oder Firewall-Software.
- Beschädigte oder störende Browserdaten.
- Widersprüchliche Erweiterungen oder Plugins.
- Veraltete Version von Google Chrome.
Lösungen:
_1. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen_:
- Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts korrekt eingestellt sind, einschließlich der richtigen Zeitzone. Falsche Einstellungen können SSL-Fehler verursachen.
_2. Deaktivieren Sie Antiviren- oder Firewall-Programme:_
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware oder Firewall und prüfen Sie, ob die Website ordnungsgemäß geladen wird. Wenn dies der Fall ist, blockiert Ihr Sicherheitsprogramm möglicherweise die sichere Verbindung.
_3. Browserdaten löschen_:
- Gehen Sie zu Chrome-Einstellungen> Erweitert> Datenschutz und Sicherheit> Browserdaten löschen.
- Wählen Sie als Zeitraum „Gesamte Zeit“ aus und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“. Klicken Sie dann auf „Daten löschen“, um beschädigte Browserdaten zu entfernen.
_4. Deaktivieren Sie widersprüchliche Browsererweiterungen:_
- Gehen Sie in Chrome zu Einstellungen> Erweiterungen. Deaktivieren Sie alle aktiven Erweiterungen außer denen, die Sie benötigen oder denen Sie vertrauen. Prüfen Sie, ob Sie jetzt auf die Website zugreifen können. Wenn dies der Fall ist, aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander erneut, um die problematische Erweiterung zu identifizieren.
_5. Aktualisieren Sie Chrome:_
- Öffnen Sie das Chrome-Menü, indem Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten klicken.
- Gehen Sie zu Einstellungen> Über Chrome.
- Chrome sucht nach verfügbaren Updates und installiert diese automatisch.
_6. Chrome-Einstellungen zurücksetzen:_
- Gehen Sie in Chrome zu Einstellungen> Erweitert> Zurücksetzen und bereinigen.
- Klicken Sie auf „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte wiederherstellen“ und dann zur Bestätigung auf „Einstellungen zurücksetzen“.
_7. Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll_:
- Geben Sie „chrome://flags“ in die Adressleiste von Chrome ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie nach „Experimental QUIC Protocol“ und klicken Sie auf das Dropdown-Menü daneben.
- Wählen Sie „Deaktiviert“ und starten Sie Chrome neu.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Website oder Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) vor. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Website-Supportteam oder Ihren ISP.
