Was ist ein CRM Integration

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Was ist ein CRM Integration

? Ein CRM-Integration bezieht sich auf die Integration einer Reihe von Business-Anwendungen oder Software mit einer Firma Customer Relationship Management System . CRM-Integration verbessern können Zugang zu Unternehmensinformationen und ermöglichen es Ihnen zu verarbeiten und Querverweise eine Vielzahl von Daten . Hintergrund

Firmen nutzen CRM-Systeme , um den Umgang mit Kundendaten zu verbessern. Mit einem CRM-System ermöglicht es einem Unternehmen , eine Reihe von Informationen traditionell in getrennten Kunden-Datenbanken , wie Kontaktlisten , Leads und After-Sales- Unterstützung Geschichten , in einem System gehalten verschmelzen. Das macht es einfach für die Unternehmen zentral zu all den Überblick über ihre Interaktionen mit den Kunden.
Beispiele

CRM-Integration können relevante Daten aus einer Reihe von Business-Systemen und Datenbanken zu ziehen. Unternehmen können zum Beispiel integrieren Anruflisten, Daten von Point-of- Sale-Systeme und die Rechnung und die Zahlung Aufzeichnungen , so dass alle relevanten Informationen über die Kunden sofort zur Verfügung .

Sie CRM-Systeme mit geschäftlichen E-Mails integrieren können , indem alle elektronischen Kommunikation mit jedem Kunden , um seinen Rekord .
Suggestion

CRM-Integration ist ein großes Thema und Fachberater arbeiten, um diese Dienstleistungen zu erbringen. Es wird empfohlen, fachliche Beratung zu nehmen, wenn die Durchführung dieser Art von Projekt .