Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, entweder über WLAN oder Ihre mobilen Daten.
2. Aktualisieren Sie die Instagram-App.
Gehen Sie zum App Store (iOS) oder Play Store (Android) und prüfen Sie, ob ein Update für Instagram verfügbar ist. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und versuchen Sie erneut, Ihre Story zu veröffentlichen.
3. Löschen Sie den Instagram-App-Cache.
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts> Apps> Instagram> Speicher> Cache löschen.
4. Melden Sie sich ab und wieder bei Instagram an.
Gehen Sie zu Ihrer Profilseite, tippen Sie auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Abmelden“. Geben Sie dann Ihre Anmeldedaten ein und versuchen Sie erneut, Ihre Story zu veröffentlichen.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu.
Dies kann dabei helfen, vorübergehende Störungen oder Probleme zu beheben, die die Instagram-App betreffen.
6. Installieren Sie die Instagram-App neu.
Löschen Sie die Instagram-App von Ihrem Gerät, gehen Sie dann zum App Store (iOS) oder Play Store (Android) und installieren Sie sie erneut.
7. Kontaktieren Sie den Instagram-Support.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie den Instagram-Support kontaktieren, indem Sie auf Ihr Profilbild> „Menü“ (drei Zeilen)> „Einstellungen“> „Hilfe“> „Problem melden“ tippen.
