Die Aufzeichnung und Berichterstattung mit dem Zugriff ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung:
1. Identifizieren und Behandeln systemischer Probleme: Individuelle Berichte über Zugriffsprobleme zeigen, wenn sie aggregiert sind, Muster und Trends. Diese Daten identifizieren systemische Hindernisse, die viele Menschen betreffen, nicht nur isolierte Vorfälle. In konsequent gemeldeten Schwierigkeiten, die auf einer Website auf einem bestimmten Gerätetyp oder von Benutzern mit spezifischen Behinderungen auf einer Website navigieren, geben ein Entwurfsfehler an, der Korrektur benötigt.
2. Verbesserung von Diensten und Zugänglichkeit: Dokumentation ermöglicht es Unternehmen, zu verstehen, wo Verbesserungen erforderlich sind. Wissen *, was * Zugriffsprobleme auftreten, * Wer hat sie erlebt, und * wenn * und * wo * sie passieren, informiert die Entwicklung von Lösungen. Dies kann die Neugestaltung von Websites, die Verbesserung der physischen Infrastruktur oder die Bereitstellung zusätzlicher Schulungen oder Unterstützung beinhalten.
3. Gewährleistung der Einhaltung und gesetzlicher Anforderungen: Viele Gerichtsbarkeiten haben Gesetze und Vorschriften, die die Zugänglichkeit vorschreiben (z. B. das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen in den USA, die Zugänglichkeit für das Gesetz über die Ontarier mit Behinderungen in Kanada). Die Aufzeichnung von Zugriffsfragen ist entscheidend für die Nachweis von Compliance -Bemühungen und die Abschwächung von rechtlichen Risiken. Das Ignorieren von gemeldeten Problemen kann zu Klagen und Strafen führen.
4. Demonstration von Rechenschaftspflicht und Transparenz: Die offen Anerkennung und Behandlung von Zugriffsproblemen zeigt eine Verpflichtung für Inklusivität und Fairness. Es schafft Vertrauen mit Benutzern und Stakeholdern, indem es zeigt, dass ihre Bedenken ernst genommen werden.
5. Verbesserung der Benutzererfahrung: Durch proaktives Angehen von Zugriffsproblemen können Unternehmen für alle Benutzer eine positivere und gerechtere Erfahrung schaffen. Dies führt zu erhöhter Zufriedenheit, Engagement und letztendlich erfolgreich bei der Erreichung der Ziele der Organisation.
6. Ressourcenzuweisung: Daten zu Zugriffsschwierigkeiten ermitteln Entscheidungen zur Ressourcenzuweisung. Das Verständnis, welche Bereiche die größte Aufmerksamkeit erfordern, ermöglicht es Unternehmen, Investitionen in die Verbesserung der Zugänglichkeit effektiv zu priorisieren.
Kurz gesagt, das Aufzeichnen und Berichten von Schwierigkeiten mit dem Zugriff ist nicht nur eine Frage der Einhaltung. Es ist ein grundlegender Schritt zur Schaffung eines integrativeren und gerechteren Umfelds für alle.