Die Hauptfunktion einer Organisation besteht darin, Wert für seine Kunden zu schaffen.
Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, wie beispielsweise von:
* Erzeugung von Waren oder Dienstleistungen, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen
* Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice
* Entwicklung innovativer neuer Produkte oder Dienstleistungen entwickeln
* Die Preise wettbewerbsfähig halten
* Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds für Mitarbeiter
Wenn eine Organisation in der Lage ist, diese Dinge zu tun, wird es erfolgreich sein, Kunden anzuziehen und zu halten und ihre allgemeinen Ziele zu erreichen.
