Skype ist eine kostenlose Voice-over- IP-Dienst ermöglicht es Benutzern, Video-und Audio- Anrufe zwischen PCs, mobile Geräte und Standard-Telefonleitungen zu machen. Wenn Sie erleben Verzögerung beim Telefonieren mit Skype , eine Vielzahl von Faktoren könnte schuld sein , einschließlich der Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung , einer fehlerhaften Webcam, einem Mangel an verfügbaren System-Ressourcen, verdorbenen oder out -of- date-Treiber oder ein widersprüchliche Drittanbieter-Anwendung . Untersuchen Sie jede dieser potenziellen Probleme , um das Problem zu beheben. Langsame Internetverbindung
Testen Sie Ihre Internet-Verbindung durch Streaming-Inhalt von einer Video-Sharing- Portal wie YouTube, und Überprüfung für jeden Überspringen oder Pufferung Probleme . Stellen Sie sicher, dass andere Websites und Programme den Zugriff auf das Web nach unten sind , während Sie mit Skype sind geschlossen. Wenn die Lag-Probleme mit einem bestimmten Kontakt treten , haben sie die gleichen Schritte zur Fehlerbehebung . Verwenden Sie eine Website wie speedtest.net auf Ihre Internet-Geschwindigkeit testen. Wenn Sie Ihren Computer die Verbindung zum Web vermuten ist fehlerhaft oder unzuverlässig nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Internet Service Provider .
Systemressourcen und Widersprüchliche Software
Skype erfordert eine erhebliche Menge RAM und CPU-Zeit , um einen reibungslosen Ablauf. Schalten Sie so viele Anwendungen wie möglich , während Sie Skype-Anrufe und Task-Manager verwenden , um unnötige Prozesse im Hintergrund laufen , die möglicherweise auf Systemressourcen zu identifizieren. Damit ist auch sichergestellt keine Anwendungen von Drittanbietern sind mit Skype stören . Wenn Sie Skype auf einem PC mehr als ein paar Jahre alt ist es möglicherweise nicht die Anforderungen an die Hardware zur Verfügung , um Anrufe machen besonders wenn mehr als eine Berührung beteiligt ist. Mindestens 1 GHz-Prozessor ist für Skype benötigt, um richtig funktionieren.
Skype-Software und Webcam -Treiber
Installieren Sie die neueste Version von Skype und die Treiber mit Ihrem verbunden Webcam , um sicherzustellen , dass Sie die neuesten Updates für die Software-Bugs und Kompatibilitätsprobleme angewendet . Von innerhalb der Skype-Anwendung , öffnen Sie die " Hilfe"-Menü und wählen Sie die "Check for Updates "-Option , um zu sehen , ob eine neuere Version verfügbar ist. Alternativ besuchen Sie die Website skype.com direkt zu lokalisieren und laden Sie die neueste Client-Software. Wenn aktualisierte Treiber für Ihre Webcam zur Verfügung stehen , können sie auf den Hersteller der offiziellen Website zu finden. Suchen Sie nach einer Unterstützung, Treiber oder Download-Bereich und identifizieren Sie Ihre Webcam -Modell-Nummer , um die richtigen Updates zu suchen .
Andere Probleme
Andere mögliche Einflussfaktoren lag auf Skype eine umfassen Webcam defekt oder Probleme mit Skype -Servern . Wenn möglich, testen Sie den Service mit einer anderen Webcam zu sehen, ob dies das Problem behebt . Um den Status von Skype -Servern , die Route ruft zwischen PCs und Geräten , überprüfen Sie die Skype Heartbeat Seite bei heartbeat.skype.com für Einzelheiten über etwaige Probleme oder Ausfälle . Weitere Ressourcen zur Fehlerbehebung und Unterstützung durch den Support-Bereich der offiziellen Skype-Website gefunden werden.
