Hier sind einige beliebte Online -Software -Optionen für Kundenunterstützung, die speziell auf die Bekleidungsbranche zugeschnitten sind:
1. Zendesk :Zendesk bietet eine umfassende Kundensupport -Plattform an, die so angepasst werden kann, dass sie den besonderen Bedürfnissen der Bekleidungsbranche gerecht werden. Es umfasst Funktionen wie Ticketing, Live -Chat, E -Mail -Support, Wissensbasis und Berichterstattung.
2. frischdesk :Freshdesk ist eine weitere beliebte Option für Kunden Support -Software, die eine breite Palette von Funktionen bietet, einschließlich Ticketing, Live -Chat, E -Mail -Support, Wissensbasis und Berichterstattung. Es verfügt auch über eine mobile App, mit der Sie Ihren Kundensupport unterwegs verwalten können.
3. Zoho Desk :Zoho Desk ist eine Cloud-basierte Kundensupportsoftware, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, einschließlich Ticketing, Live-Chat, E-Mail-Support, Wissensbasis und Berichterstattung. Es wird auch in andere Zoho -Produkte wie CRM und Buchhaltung integriert, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
4. Helpshift :HelpShift ist eine Customer -Support -Plattform, die speziell für mobile Apps entwickelt wurde. Es bietet Funktionen wie In-App-Nachrichten, Live-Chat, E-Mail-Support und eine Wissensbasis. Es wird auch in andere Kundenunterstützungstools wie Zendek und Freshdesk integriert.
5. Shopify Ping :Shopify Ping ist eine Kundensupport -Plattform, die für Shopify -Geschäfte ausgelegt ist. Es bietet Funktionen wie Live -Chat, E -Mail -Support, Wissensbasis und Berichterstattung. Es wird auch in andere Shopify -Funktionen integriert, z. B. Produktempfehlungen und Verlassene des Wagens.
6. LiveAgent :LiveAgent ist eine Omnichannel -Kundendienstsoftware, die Ticketing, Live -Chat, E -Mail-, Social -Media- und Telefonunterstützung bietet. Es bietet auch Berichterstattung, Analyse- und Gamification -Funktionen.
Bei der Auswahl einer Online -Kundendienstsoftware für die Bekleidungsbranche ist es wichtig, Ihre spezifischen Anforderungen und Anforderungen zu berücksichtigen. Einige zu berücksichtigende Faktoren sind die Größe Ihres Unternehmens, die Anzahl der Kunden, die Sie bedienen, und die Arten von Supportkanälen, die Sie benötigen.
