Das "angegebene Protokoll ist unbekannt" Fehler in Windows Media Player beim Versuch, eine Musik -CD abzuspielen, zeigt normalerweise ein Problem mit dem Versuch, auf das CD -Laufwerk zuzugreifen. Hier ist eine Aufschlüsselung der möglichen Ursachen und Lösungen:
1. CD -Laufwerkstreiber Probleme:
* beschädigter oder veralteter Treiber: Der häufigste Schuldige. Die Software, mit der Ihr Computer mit dem CD -Laufwerk kommunizieren kann, kann möglicherweise fehlerhaft sein.
* Lösung:
* Aktualisieren Sie den Treiber:
* Öffnen Sie Geräte -Manager (Suchen Sie danach in der Windows -Suchleiste).
* Erweitern Sie DVD/CD-ROM-Laufwerke .
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr CD-Laufwerk.
* Wählen Sie Treiber aktualisieren .
* Wählen Sie " Suchen Sie automatisch nach Treibern "Lassen Sie Windows versuchen, einen Treiber online zu finden.
* Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zurück und wählen ". Sie können versuchen, den" generischen "CD-ROM-Laufwerk-Treiber zu verwenden, den Windows bietet.
* Deinstallieren und installieren Sie den Treiber erneut: Wenn das Aktualisieren nicht funktioniert, versuchen Sie es zu deinstallieren und neu zu installieren.
* In Geräte -Manager Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr CD-Laufwerk.
* Wählen Sie Gerät deinstallieren .
* Starten Sie Ihren Computer neu. Windows wird normalerweise automatisch den Treiber beim Neustart neu installieren.
2. Windows Media Player -Einstellungen:
* CD -Risseinstellungen: Manchmal können falsche CD -Risseinstellungen die Wiedergabe beeinträchtigen.
* Lösung:
* Einstellungen von Windows Media Player zurücksetzen:
* Windows Media Player schließen.
* Drücken Sie Windows -Taste + R So öffnen Sie den Laufdialog.
* Geben Sie `%AppData%\ Microsoft \ Windows \ Bibliotheken" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Löschen Sie die Dateien in diesem Ordner.
* Geben Sie `%localAppdata%\ Microsoft \ Media Player` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Löschen Sie die Dateien in diesem Ordner.
* Starten Sie Windows Media Player neu.
3. Einmischung aus einer anderen Software:
* widersprüchliche Programme: Andere Medienspieler, CD -Burning -Software oder sogar einige Antivirenprogramme stören möglicherweise den Zugriff des Windows Media Player zum CD -Laufwerk.
* Lösung:
* unnötige Programme schließen: Schließen Sie alle anderen Mediplayer oder CD-verwandte Software, bevor Sie versuchen, die CD in Windows Media Player abzuspielen.
* vorübergehend Antivirus deaktivieren: Deaktivieren Sie als Test Ihre Antivirus-Software vorübergehend (stellen Sie sie anschließend erneut an). Sehen Sie, ob dies das Problem behebt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Antivirus so konfigurieren, dass Windows Media Player -Zugriff auf das CD -Laufwerk ermöglicht.
4. Regionale Einstellung:
* Verfälschte regionale Einstellung: Gelegentlich kann eine beschädigte oder falsche regionale Einstellung Probleme mit der Fähigkeit von Windows Media Player zum Lesen einer CD verursachen.
* Lösung:
* Regionale Einstellungen überprüfen:
* Gehen Sie zu Bedienfeld > Uhr und Region > Region .
* Stellen Sie sicher, dass Ihre regionalen Einstellungen (Land oder Region, Sprache, Format) für Ihren Standort korrekt sind.
5. Physische CD -Laufwerksprobleme:
* schmutziges oder beschädigtes CD -Laufwerk: Ein schmutziges oder fehlgeschlagenes CD -Laufwerk kann zu Lesenfehlern führen.
* Lösung:
* das CD -Laufwerk reinigen: Verwenden Sie ein CD/DVD -Objektivreinigungskit, um das Objektiv des CD -Laufwerks zu reinigen.
* Versuchen Sie eine andere CD: Versuchen Sie, eine andere Musik -CD zu spielen, um festzustellen, ob das Problem für eine CD spezifisch ist. Wenn andere CDs gut spielen, kann die ursprüngliche CD beschädigt werden.
* Testen Sie das CD -Laufwerk mit einem anderen Programm: Versuchen Sie, ein anderes Programm (wie VLC Media Player) zum Abspielen der CD zu verwenden. Dies hilft zu bestimmen, ob das Problem beim Laufwerk selbst oder mit Windows Media Player liegt.
6. Fehlende oder beschädigte Codecs:
* Manchmal fehlen oder beschädigt die erforderlichen Codecs für das Spielen der CD.
* Lösung:
* Windows Media Player neu installieren: Deinstallieren Sie Windows Media Player, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie ihn dann neu.
* Ein Codec -Pack installieren: Erwägen Sie, ein Codec-Pack wie K-Lite-Codec-Pack zu installieren (wenn Sie beim Herunterladen und Installieren von Quellen von Drittanbietern vorsichtig sind, verwenden Sie nur seriöse Websites). Dies kann manchmal Probleme mit fehlenden Codecs lösen. Verwenden Sie jedoch mit Vorsicht, da dies manchmal mehr Probleme verursachen kann.
7. Hardware -Fehlfunktion:
* fehlgeschlagenes CD -Laufwerk: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kann das CD -Laufwerk selbst versagen und muss ersetzt werden.
Fehlerbehebung Schritte (in der Reihenfolge):
1. Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart behebt häufig temporäre Störungen.
2. CD -Laufwerk Treiber aktualisieren: (Siehe Anweisungen oben)
3. unnötige Programme schließen: (Siehe Anweisungen oben)
4. das CD -Laufwerk reinigen: (Siehe Anweisungen oben)
5. Probieren Sie eine andere CD und ein anderes Programm aus: (Siehe Anweisungen oben)
6. Einstellungen für die Windows Media Player zurücksetzen: (Siehe Anweisungen oben)
7. Regionale Einstellungen überprüfen: (Siehe Anweisungen oben)
8. Windows Media Player neu installieren.
9. Codec Pack (mit Vorsicht).
10. Wenn keines dieser funktioniert, kann es an der Zeit sein, Ihr CD -Laufwerk zu ersetzen.
Durch systematisches Durcharbeiten dieser Lösungen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben, das das "angegebene Protokoll ist unbekannt" bei Windows Media Player verursacht wird. Viel Glück!
