1. Installieren und aktivieren Sie das Live-Chat-Plugin: Es gibt viele verschiedene Live-Chat-Plugins für WordPress, wie zum Beispiel LiveChat, Tidio und Drift. Für dieses Beispiel verwenden wir das LiveChat-Plugin.

2. Konfigurieren Sie das Plugin: Nachdem Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, müssen Sie es konfigurieren. Dies umfasst in der Regel die Erstellung eines LiveChat-Kontos, die Verbindung Ihrer Website mit dem LiveChat-Dienst und die Anpassung der Chat-Oberfläche.

3. Fügen Sie die Live-Chat-Schaltfläche zu Ihrer Website hinzu: Sobald Sie das Plugin konfiguriert haben, können Sie den Live-Chat-Button zu Ihrer Website hinzufügen. Dies kann normalerweise durch Hinzufügen eines Widgets oder Shortcodes zur Kopf- oder Fußzeile Ihrer Website erfolgen.

4. Beginnen Sie mit Ihren Besuchern zu chatten: Sobald die Live-Chat-Schaltfläche zu Ihrer Website hinzugefügt wurde, können Ihre Besucher mit Ihnen chatten. Sie können über das LiveChat-Dashboard oder von Ihrem Mobilgerät aus auf Chats antworten.

Methode 2:Verwendung eines Live-Chat-Dienstes eines Drittanbieters

Wenn Sie kein WordPress-Plugin verwenden möchten, können Sie auch ein Live-Chat-Widget von einem Live-Chat-Dienst eines Drittanbieters einbetten. Dazu müssen Sie ein Konto beim Live-Chat-Dienst erstellen und einen Widget-Code generieren. Sobald Sie den Widget-Code haben, können Sie ihn in die Kopf- oder Fußzeile Ihrer Website einfügen.

Hier sind einige zusätzliche Tipps zum Hinzufügen von Live-Chat zu Ihrer WordPress-Site:

* Wählen Sie ein Live-Chat-Plugin oder einen Live-Chat-Dienst, der mit Ihrer WordPress-Version kompatibel ist.

* Passen Sie die Chat-Oberfläche an das Branding Ihrer Website an.

* Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, die Live-Chat-Funktion effektiv zu nutzen.

* Bewerben Sie die Live-Chat-Funktion auf Ihrer Website und in Ihren Marketingmaterialien.