Das Ziel und die Ziele von Apple werden in einem einzigen, prägnanten Dokument nicht ausdrücklich angegeben. Aufgrund ihrer Handlungen und öffentlichen Aussagen können wir jedoch ihr übergeordnetes Ziel schließen und ihre Ziele aufschlüsseln:
übergeordnetes Ziel: Um wunderschön gestaltete, benutzerfreundliche, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu schaffen und zu verkaufen, die sich nahtlos in das Leben der Menschen integrieren und einen loyalen Kundenstamm und eine leistungsstarke Marke schaffen.
Ziele (diese sind miteinander verbunden und ständig weiterentwickeln):
* Innovation: Entwickeln Sie kontinuierlich hochmoderne Technologien und innovative Produkte und Dienstleistungen, die Branchenstandards festlegen. Dies beinhaltet das Überschreiten der Grenzen von Hardware, Software und Diensten.
* Markenbildung &Loyalität: Pflegen und verbessern Sie ihr starkes Markenbild, das Synonym für hochwertige Qualität, Design und Benutzererfahrung. Dies beinhaltet die Förderung eines loyalen Kundenstamms durch außergewöhnliche Kundendienst und Markengeschichtenerzählungen.
* Marktherrschaft (in bestimmten Segmenten): Erreichen und pflegen Sie eine führende Marktposition in wichtigen Produktkategorien wie Smartphones, Tablets und Computern sowie in neue Bereiche wie Wearables und Services.
* Umsatzwachstum und Rentabilität: Erreichen Sie ein konsequentes und nachhaltiges Umsatzwachstum und eine hohe Rentabilität. Dies treibt Investitionen in Forschung und Entwicklung und Expansion in neue Märkte vor.
* Ökosystemausdehnung: Erweitern Sie und stärken Sie ihr Ökosystem mit miteinander verbundenen Produkten und Dienstleistungen (iCloud, App Store, Apple Music usw.), um die Kundensperrung zu erhöhen und wiederkehrende Einnahmequellen zu generieren.
* Datenschutz und Sicherheit: Behalten Sie ein starkes Engagement für die Privatsphäre und Datensicherheit des Benutzers bei, bauen Sie Vertrauen auf und erhalten Sie ein positives öffentliches Image.
* Nachhaltigkeit: Reduzieren Sie ihren ökologischen Fußabdruck und arbeiten Sie in ihrer gesamten Lieferkette umweltfreundlicher.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich diese Ziele nicht gegenseitig ausschließen und sich oft überlappen. Die strategischen Entscheidungen von Apple zielen darauf ab, ein Gleichgewicht für diese vielfältigen Ziele zu erreichen, was zu ihrem übergeordneten Ziel beiträgt, ein dauerhaftes und einflussreiches Technologieunternehmen aufzubauen.
