Es gibt einige Gründe, warum Ihre Visa-Karte bei iTunes möglicherweise nicht funktioniert.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Karte aktiviert ist und Sie über genügend Guthaben verfügen. Sie können Ihren Kontostand und den Transaktionsverlauf überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Online-Banking-Konto anmelden.
Wenn Ihre Karte aktiviert ist und Sie über genügend Guthaben verfügen, prüfen Sie als Nächstes, ob Ihre Karte für iTunes registriert ist. Sie können Ihre Karte registrieren, indem Sie zum iTunes Store gehen und auf das Menü „Konto“ klicken. Wählen Sie dann „Zahlungsmethoden“ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungsmethode hinzufügen“. Geben Sie Ihre Visa-Karteninformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
Wenn Ihre Karte bei iTunes registriert ist, überprüfen Sie als Nächstes, ob Ihre Rechnungsadresse korrekt ist. Sie können Ihre Rechnungsadresse überprüfen, indem Sie zum iTunes Store gehen und auf das Menü „Konto“ klicken. Wählen Sie dann „Rechnungsinformationen“ und überprüfen Sie die aufgeführte Adresse. Wenn die Adresse falsch ist, können Sie sie aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken.
Wenn Ihre Rechnungsadresse korrekt ist, prüfen Sie als Nächstes, ob Ihre Karte für internationale Transaktionen berechtigt ist. Einige Visa-Karten sind nur für inländische Transaktionen zugelassen. Wenn Sie also versuchen, im iTunes Store in einem anderen Land einzukaufen, kann Ihre Karte die Transaktion möglicherweise nicht verarbeiten. Sie können sich bei Ihrer Bank erkundigen, ob Ihre Karte für internationale Transaktionen zugelassen ist.
Wenn Sie schließlich alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Visa-Karte immer noch nicht in iTunes funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
