Windows-Geräte-Manager:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X
- Wählen Sie Geräte-Manager
- Alternativ können Sie im Startmenü nach „Geräte-Manager“ suchen.
2. Gerätestatus überprüfen:
- Erweitern Sie im Fenster „Geräte-Manager“ die Kategorie des Geräts, das Sie überprüfen möchten.
– Das Gerät sollte hier aufgelistet sein, wenn es von Windows erkannt wird.
3. Gerätestatus prüfen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“
- Im Abschnitt „Gerätestatus“ des Eigenschaftenfensters sollte angezeigt werden, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert oder ob Probleme vorliegen.
4. Suchen Sie nach Fehlercodes:
- Wenn im Gerätestatus Fehlercodes oder Meldungen angezeigt werden, notieren Sie diese.
- Diese Codes können Ihnen weitere Informationen über das spezifische Problem mit dem Gerät geben.
5. Deaktivierte Geräte aktivieren:
- Wenn das Gerät deaktiviert ist, können Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Aktivieren“ auswählen, um zu versuchen, es einzuschalten.
6. Treiberaktualisierung:
- Wenn das Gerät nicht richtig zu funktionieren scheint oder Probleme aufweist, versuchen Sie, seine Treiber zu aktualisieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
7. Neustart:
- Manchmal können solche Probleme durch einen einfachen Neustart Ihres Computers behoben werden.
8. Fehlerbehebungs-Assistent:
- Sie können die Windows-Problembehandlung verwenden, um häufige Geräteprobleme zu identifizieren und zu beheben.
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Fehlerbehebung“.
9. Physische Inspektion:
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen und nicht beschädigt ist, wenn es sich um ein externes Gerät handelt.
10. Gerätespezifische Tests:
- Einige Geräte verfügen möglicherweise über spezielle Diagnosetools oder Tests, die vom Hersteller bereitgestellt werden, um ihre Funktionalität zu überprüfen. Verwenden Sie diese Tools, sofern verfügbar.
11. Hardware-Änderungen:
- Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihrem System vorgenommen haben, z. B. das Hinzufügen neuer Hardware oder die Installation von Software, prüfen Sie, ob diese möglicherweise Konflikte mit dem Gerät verursachen.
12. Protokolldateien:
- Die Ereignisanzeige in Windows kann manchmal detailliertere Informationen zu gerätebezogenen Problemen bereitstellen. Überprüfen Sie die Protokolle auf Fehler im Zusammenhang mit dem Gerät.
