Nachdem der Computer abstürzt, müssen Sie Microsoft Windows XP Home Edition neu installieren. Sie benötigen die Installations-CD , dies zu tun . Wenn Sie verloren haben oder die CD beschädigt ist, müssen Sie einen Ersatz zu bekommen . Sie konnten in den Laden gehen und kaufen ein neues XP Home Edition -CD oder , wenn Sie nachweisen können, Du die CD ursprünglich , können Sie Microsoft fragen , um es kostenlos zu ersetzen. Things You
Kaufnachweis
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
1
Nehmen Sie den Hörer ab und wählen Sie " 1-800-360-7561 . " Das ist die Zahl, die Microsoft Ersatz -Abteilung .
2
Sprechen Sie mit dem Kundendienst und erklären Sie Ihre Situation . Lassen Sie der Betreiber wissen, ob Ihr CD verloren oder beschädigt wurde . Sagen Sie der Betreiber , welche Art von Kaufnachweis Sie haben, wie der Eingang oder an der Kasse . Der Betreiber wird geprüft, ob Microsoft können Sie Ihre XP Home Edition -CD.
3
Post alle gewünschten Informationen zur Microsoft ersetzen. Sie wollen Ihren Kaufbeleg und die beschädigte CD . Wenn Microsoft das angeforderte Material erhält, wird sie bestätigen und senden Ihnen eine Ersatz-CD .
