Das Umschalten von Windows XP zu Windows Vista und der Verlust von Internetzugang kann aus mehreren Gründen liegen. Hier ist ein systematischer Ansatz zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie die grundlegende Konnektivität:
* Physikalische Verbindungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet -Kabel sowohl an Ihren Computer als auch Ihren Router/Modem angeschlossen ist. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass Wi-Fi auf Ihrem Computer aktiviert ist und das richtige Netzwerk auswählt.
* Modem/Router -Stromzyklus: Ziehen Sie Ihr Modem und Ihr Router aus dem Power Outlet ab, warten Sie 30 Sekunden, schließen Sie das Modem wieder ein. Warten Sie, bis es vollständig betrieben wird, und schließen Sie den Router wieder ein.
* Andere Geräte: Überprüfen Sie, ob andere Geräte in Ihrem Haus eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn nicht, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) oder Ihrem Modem/Router. Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn dies der Fall ist.
2. Windows Vista-spezifische Überprüfungen:
* Netzwerkverbindungen:
* Öffnen Sie das Fenster Netzwerkverbindungen (Bedienfeld> Netzwerk- und Freiheiligkeitszentrum> Netzwerkverbindungen verwalten).
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkverbindung (Ethernet oder Wi-Fi) und wählen Sie "Eigenschaften".
* Überprüfen Sie, ob die richtigen Treiber installiert und aktiviert sind. Veraltete oder fehlende Treiber sind nach OS -Upgrades ein häufiger Schuldiger.
* Internet -Protokollversion 4 (TCP/IPv4): Wählen Sie dies aus, klicken Sie auf "Eigenschaften", stellen Sie sicher, dass "automatisch eine IP -Adresse erhalten" und "automatisch die DNS -Serveradresse erhalten" ausgewählt. Wenn Sie eine statische IP -Adresse haben, die von Ihrem ISP bereitgestellt wird, geben Sie diese Details korrekt ein.
* Windows Firewall: Stellen Sie sicher, dass die Windows -Firewall den Internetzugang nicht blockiert. Deaktivieren Sie es vorübergehend (nicht für die langfristige Sicherheit empfohlen), um festzustellen, ob dies das Problem ist. Wenn es das Problem behebt, müssen Sie die Firewall konfigurieren, um Zugriff auf Ihre Internetanwendungen zu ermöglichen.
* Netzwerkfreigabezentrum: Überprüfen Sie das Netzwerk -Sharing -Center im Bedienfeld für Fehlermeldungen oder Warnungen.
* Geräte -Manager: Öffnen Sie den Geräte -Manager (suchen Sie im Startmenü danach). Überprüfen Sie nach Netzwerkadaptern mit gelben Ausrufezeichen, was auf ein Treiberproblem hinweist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und versuchen Sie "Treibersoftware aktualisieren".
3. Treiberaktualisierungen:
* Netzwerkadaptertreiber: Dies ist ein sehr wahrscheinlicher Schuldige. Laden Sie die neuesten Treiber für Ihren Netzwerkadapter direkt von der Website des Herstellers (z. B. Realtek, Intel, Broadcom) herunter. Verwenden Sie dafür kein Windows -Update. Es kann ältere oder inkompatible Treiber anbieten.
* Überprüfen Sie die Website des Herstellers: Verwenden Sie die Modellnummer Ihres Computers, um die richtigen Treiber auf der Support -Website des Laptops oder des Desktop -Herstellers zu finden.
4. Systemwiederherstellung (falls zutreffend):
* Wenn Sie kürzlich auf Vista aktualisiert haben, kann ein System -Wiederherstellungspunkt von * vor * das Upgrade möglicherweise Ihr Internet zurückbekommen. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um zu einem früheren Zeitpunkt zurückzukehren, in dem Ihre Internetverbindung funktioniert. Dies ist ein letzter Ausweg, da Sie alle Änderungen verlieren, die nach diesem Wiederherstellungspunkt vorgenommen wurden.
5. Wenden Sie sich an Ihren ISP:
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter. Sie können bei der Diagnose von Problemen am Ende helfen, wie Netzwerkausfälle oder Kontoprobleme.
Wichtiger Hinweis: Windows Vista ist extrem veraltet und wird von Microsoft nicht mehr unterstützt. Seine Sicherheit ist stark beeinträchtigt. Erwägen Sie, auf ein modernes Betriebssystem wie Windows 10 oder 11 zu aktualisieren, um eine bessere Sicherheit und Kompatibilität zu erhalten.
