Wenn Ihre Facebook-Storys nicht funktionieren, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv und stabil ist. Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder zu einer mobilen Datenverbindung zu wechseln.
2. Aktualisieren Sie die Facebook-App:Gehen Sie zum App Store (für iOS-Geräte) oder Play Store (für Android-Geräte) und prüfen Sie, ob ein Update für die Facebook-App verfügbar ist.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu:Versuchen Sie, Ihr Telefon oder Tablet neu zu starten. Dadurch kann häufig die Software des Geräts aktualisiert und vorübergehende Probleme behoben werden.
4. App-Cache leeren (nur Android):
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps.
- Suchen Sie die Facebook-App und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie „Speicher“
- Tippen Sie auf „Cache leeren“.
5. Facebook neu installieren:Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, die Facebook-App neu zu installieren. Löschen Sie die App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store.
6. Überprüfen Sie den Status von Facebook:Falls das Facebook-Story-Problem mehrere Benutzer betrifft, überprüfen Sie die offiziellen Social-Media-Konten oder Plattformen von Facebook wie Downdetector auf Updates zu bekannten Problemen oder Ausfällen.
7. Melden Sie ein Problem an Facebook:Wenn Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben und die Storys immer noch nicht funktionieren, können Sie Facebook ein Problem melden, indem Sie in Facebook zum Menü „Einstellungen“> „Hilfe und Support“> „Problem melden“ gehen App.