1. Bestandsverwaltung
Computer werden verwendet, um den Lagerbestand in Einkaufszentren zu überwachen. Dies ist wichtig, um die Regale gefüllt zu halten und Fehlbestände zu verhindern. Mithilfe von Computern können auch Berichte über Lagerbestände, Verkaufstrends und andere Daten erstellt werden, anhand derer fundierte Entscheidungen über die Lagerverwaltung getroffen werden können.
2. Point-of-Sale (POS)-Systeme
Zur Abwicklung von Kundentransaktionen an Kassen werden Kassensysteme eingesetzt. Sie bestehen typischerweise aus einem Computer, einem Barcodescanner, einem Bondrucker und einer Kassenschublade. POS-Systeme können auch zur Verfolgung von Verkaufsdaten, Kundeninformationen und Treuepunkten verwendet werden.
3. Sicherheit
Computer werden verwendet, um den Zugang zum Einkaufszentrum und seinen verschiedenen Geschäften zu kontrollieren. Sicherheitskameras, Bewegungsmelder und andere Sicherheitsgeräte sind alle mit Computern verbunden, die auf verdächtige Aktivitäten überwachen. Computer können auch zum Aufzeichnen und Speichern von Sicherheitsvideos verwendet werden.
4. Marketing und Werbung
Computer werden zur Erstellung und Verwaltung von Marketing- und Werbekampagnen für Einkaufszentren eingesetzt. Dazu gehört die Erstellung von Print- und Digitalanzeigen, die Verwaltung von Social-Media-Konten und die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen. Computer können auch verwendet werden, um die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
5. Kundenservice
In Einkaufszentren werden Computer zur Kundenbetreuung eingesetzt. Kundendienstkioske versorgen Käufer mit Informationen über das Einkaufszentrum, seine Geschäfte und seine Veranstaltungen. Computer können auch zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden und zur Verfolgung der Kundenzufriedenheit eingesetzt werden.
6. Wartung und Betrieb
Computer werden zur Verwaltung der Wartung und des Betriebs von Einkaufszentren eingesetzt. Dazu gehören die Planung von Reinigungs- und Reparaturarbeiten, die Verfolgung von Wartungskosten und die Überwachung der Nutzung von Versorgungsleistungen. Computer können auch zum Erstellen und Verwalten von Arbeitsaufträgen für Wartungsaufgaben verwendet werden.
7. Notfallvorsorge
Computer werden eingesetzt, um Einkaufszentren bei der Vorbereitung auf Notfälle zu unterstützen. Sie können verwendet werden, um Notfallpläne zu erstellen und zu verwalten, Notfallvorräte zu verfolgen und im Notfall für die Kommunikation zu sorgen. Computer können auch zur Überwachung potenzieller Gefahren wie Wetterereignisse oder Gefahrgutverschüttungen eingesetzt werden.