Das ist sehr seltsam. Kostenlose Apps im Amazon AppStore sollten weder eine Zahlung noch ein Amazon -Konto * über das Konto hinaus benötigen, um auf das Geschäft selbst zuzugreifen. Es gibt einige Möglichkeiten für das, was passiert:
* Sie sehen die eigentliche App nicht: Möglicherweise schauen Sie sich eine kostenpflichtige App an, die * ähnlich * ähnlich ist wie die gewünschte kostenlose App. Überprüfen Sie den Titel, die Beschreibung und der Entwickler der App sorgfältig, um sicherzustellen, dass er die richtige, kostenlose Version ist.
* Eine irreführende Auflistung: Leider gibt es manchmal gefälschte oder irreführende App -Angebote in App Stores. Die App könnte versprechen, kostenlos zu sein, aber tatsächlich zu einer Zahlungsanfrage führen. Suchen Sie nach Bewertungen und Bewertungen; Eine sehr niedrige Bewertung oder viele negative Kommentare, die darauf hindeuten, dass ein Betrug möglicherweise darauf hindeutet, dass dies der Fall ist.
* ein technischer Fehler: Der Amazon AppStore kann wie jeder Online -Service gelegentlich Störungen erleben. Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:
* starten Sie Ihr Kindle Fire: Ein einfacher Neustart löst häufig vorübergehende Probleme auf.
* Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann den Download -Prozess stören.
* Löschen Sie den Amazon AppStore -Cache und die Daten: Dies kann Probleme lösen, die durch beschädigte Daten verursacht werden. (Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Kindle, suchen Sie Apps und Benachrichtigungen und suchen Sie dann nach App -Management, um den AppStore zu finden. Sie müssen nach Optionen suchen, um den Cache und die Daten zu löschen.)
* Aktualisieren Sie den Amazon AppStore: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Amazon AppStore installiert haben.
* Regionale Einschränkungen: Die Verfügbarkeit kostenloser Apps kann manchmal nach Region begrenzt werden. Wenn Sie kürzlich Ihre Standorteinstellungen geändert haben, ist dies möglicherweise ein Faktor.
Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich direkt an den Amazon -Kundendienst. Sie können die spezifische App und Ihr Konto untersuchen, um festzustellen, was passiert. Die Bereitstellung des Namens der App, die Sie herunterladen möchten, ist hilfreich.