In den letzten Jahren hat sich Voice over Internet Protocol oder VoIP , werden immer beliebter . Firmen gewidmet VOIP wie Skype und Vonage können Benutzer Anrufe von Computer zu Festnetz über das Internet zu platzieren. Mit dem Internet auf lokale und Ferngespräche telefonieren Geld sparen können Sie auf Ihrer monatlichen Telefonrechnung. VOIP ist attraktiv für viele wegen seiner Vielzahl von Funktionen. Jeder Computer oder Geschäft mit Internet-Anschluss können VOIP. Video Conferencing
Viele Unternehmen und Privatpersonen finden die sozialen Funktionen von VoIP-Providern angeboten verlockend . Seit VOIP nutzt das Internet als Mittel für den Anschluss werden verschiedene andere Medien der Kommunikation , wie Videokonferenzen , oft kombiniert. Video Conferencing ermöglicht es Benutzern an verschiedenen Standorten präsent zu sein , als ob sie alle sitzen zusammen im selben Raum . Benutzer können festlegen, wer in der Lage ist auf die spezifische Konferenz-und sogar teilen Grafiken , Dia-Shows und Geschäftsmodelle zu verbinden. Einige Unternehmen nutzen VoIP Videokonferenzen als eine Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren.
Find Me , Follow Me
andere beliebte soziale Funktion ist , was VoIP-Provider als " Find Me , Follow Me ". Diese Funktion ermöglicht es den Mitarbeitern , zu reisen und noch telefonieren , als wären sie an ihrem Schreibtisch sitzen. Das funktioniert, weil die VoIP-Anwendung leitet Anrufe mit der nächsten verfügbaren Telefon des Mitarbeiters , die versuchen, zu erreichen ist . Das Programm sucht nach Hinweisen , wo der Mitarbeiter wird durch die Suche durch gelegen terminalen log - in Geschichten und Arbeitspläne . Dies fügt dringend benötigte Flexibilität an den Arbeitsplatz.
Auto Attendant
Einige VoIP-Anbieter bieten eine Funktion namens "Auto Attendant ". Diese Funktion hilft , große Mengen an Informationen , wie Verzeichnisse mit den Informationen von Mitarbeitern, Abteilungen und Durchwahlnummern zu organisieren. "Auto Attendant " gibt dem Benutzer die Möglichkeit, anzugeben, ob sie eine aufgezeichnete Nachricht oder Musik auf Kunden warten auf Halten spielen möchte . Telefongespräche können auch auf andere Abteilungen oder Handys je nach Ziel des Anrufs weitergeleitet werden.
Convergence
viele VoIP-Provider bieten eine Funktion namens "Konvergenz ". Mit dieser Funktion können verschiedene Formen off Kommunikation zusammenarbeiten, um eine individuelle , dass sie einen Anruf gewartet haben zu informieren. Zum Beispiel, wenn Sie aus Ihrem Büro verstärkt haben und ging in der Poststelle , werden Sie vom System über einen Web -fähigen Gerät irgendwo unterrichten in der Poststelle . Diese Funktion ist kompatibel mit fast allen Web -fähigen Geräten ist damit eine attraktive Lösung für Unternehmen oder zu Hause.
