Die "diese Datei wird verwendet. Die für die Bearbeitung von einem anderen Benutzer gesperrte Nachricht in Word oder Excel, wenn Sie versuchen, eine Datei zu speichern, bedeutet normalerweise, dass die Datei bereits offen ist * woanders * und aktiv verwendet wird. Hier ist eine Aufschlüsselung der gemeinsamen Gründe und was zu überprüfen ist:

Häufige Ursachen:

* öffnen Sie tatsächlich auf dem Computer eines anderen Benutzers: Der einfachste Grund. Jemand anderes in Ihrem Netzwerk hat die Datei in Word/Excel geöffnet. Dies ist insbesondere bei gemeinsamen Netzwerkantrieben üblich.

* auf Ihrem eigenen Computer öffnen - eine andere Instanz: Möglicherweise werden die Datei in einer anderen Instanz von Word/Excel auf Ihrem eigenen * Computer geöffnet. Dies kann passieren, wenn Sie zweimal auf die Datei doppelklickten oder wenn Word/Excel zum ersten Mal abgestürzt ist.

* Die vorherige Instanz schließte sich nicht richtig: Selbst wenn Sie denken, dass Sie Wort/Excel geschlossen haben, können Prozesse manchmal im Hintergrund verweilen. Dies gilt insbesondere nach einem Absturz. Diese anhaltenden Prozesse können die Datei gesperrt halten.

* Preview -Bereich im Datei -Explorer: Wenn Sie den Vorschau -Bereich in Datei -Explorer aktivieren lassen und die Datei ausgewählt ist, kann die Datei manchmal sperren, da die Vorschau im Wesentlichen "mit" sie "verwendet".

* Dateiserverprobleme: Gelegentlich können Probleme mit dem Dateiserver selbst (wenn die Datei in einem Netzwerklaufwerk gespeichert wird) zu Sperrproblemen führen. Dies ist weniger verbreitet, aber immer noch möglich.

* Berechtigungen Ausgaben: Wenn Sie nicht über die richtigen Berechtigungen verfügen, um die Datei (Schreibzugriff) zu ändern, sehen Sie diese Nachricht möglicherweise, auch wenn niemand anderes sie verwendet.

* Cloud -Speicher -Synchronisierungsprobleme: Wenn die Datei in einem Cloud -Speicherdienst wie OneDrive, Dropbox oder SharePoint gespeichert ist, können Synchronisierungsfragen manchmal zu Sperren führen. Der Cloud -Client könnte stecken bleiben und versuchen, eine frühere Version zu synchronisieren.

* Add-Ins Interfering: Manchmal können Add-Ins, die in Word oder Excel installiert sind, zu Sperrkonflikten führen.

* Probleme mit Netzwerkkonnektivität: Intermittierende Netzwerkprobleme können dazu führen, dass der Dateiserver der Ansicht ist, dass die Datei geöffnet ist, wenn dies nicht der Fall ist.

Schritte zur Fehlerbehebung (in Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit und Leichtigkeit):

1. Task Manager (Ihr eigener Computer):

* Drücken Sie Strg+Shift+ESC (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie "Task-Manager").

* Suchen Sie nach mehreren Instanzen von `Winword.exe` (für Wort) oder` excel.exe` (für Excel). Wenn Sie zusätzliche finden, die Sie nicht absichtlich geöffnet haben, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf "Endaufgabe". Dies tötet die anhaltenden Prozesse.

* Wichtig: Wenn Sie einen Wort/Excel -Prozess auf diese Weise beenden, verlieren Sie möglicherweise nicht gespeicherte Änderungen an der * anderen * -Stanz, die Sie geöffnet hatten. Stellen Sie sicher, dass Sie etwas Wichtiges gespeichert haben, bevor Sie dies tun.

2. Deaktivieren Sie den Vorschaufel -Bereich im Datei -Explorer:

* Öffnen Sie den Datei -Explorer.

* Klicken Sie oben auf die Registerkarte "anzeigen".

* Stellen Sie sicher, dass der "Vorschau -Bereich" * nicht * ausgewählt ist.

3. Wort/Excel (Ihr eigener Computer) schließen und wiedereröffnen Schließen Sie alle Instanzen von Wort/Excel vollständig und öffnen Sie dann das Programm und die Datei erneut.

4. Fragen Sie mit anderen Benutzern (Netzwerkdateien): Wenn sich die Datei auf einem Netzwerklaufwerk befindet, fragen Sie Ihre Kollegen, ob die Datei geöffnet ist. Bitten Sie sie höflich, es zu schließen. Dies ist die häufigste Lösung in gemeinsamen Umgebungen.

5. Benennen Sie die Datei um (temporäre Fix):

* Wenn niemand sonst die Datei geöffnet hat und Sie immer noch Probleme haben, * kopieren Sie die Datei an einen neuen Speicherort (wie Ihren Desktop). Benennen die Kopie um. Dies bricht manchmal das Schloss. Nachdem Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, können Sie sie wieder an den ursprünglichen Standort kopieren (Sie müssen möglicherweise die Originaldatei überschreiben, die möglicherweise administrative Berechtigungen erfordern).

* Vorsicht: Dies unterscheidet alle Links, die andere Dokumente mit diesem Dokument haben können!

6. Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart kann manchmal anhaltende Prozesse klären und das Schloss freigeben.

7. Dateiberechtigungen überprüfen:

* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei in Datei Explorer und wählen Sie "Eigenschaften".

* Gehen Sie zur Registerkarte "Sicherheit".

* Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto "Lesen &Ausführen", "Schreiben" und "ändern" Berechtigungen enthält. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie sich an Ihren Systemadministrator wenden, um die Berechtigungen anzupassen.

8. Überprüfen Sie den Dateiserver (falls zutreffend): Wenn sich die Datei auf einem Netzwerklaufwerk befindet, bitten Sie Ihre IT -Abteilung, den Dateiserver zu überprüfen. Möglicherweise können sie feststellen, ob auf dem Server selbst festgefahrene Prozesse oder Dateisperrungen vorhanden sind.

9. Add-Ins (Wort/Excel): deaktivieren

* Wort: Gehen Sie zu Datei> Optionen> Add-Ins. Wählen Sie unten in der Dropdown "verwalten" -Dropdown "com add-Ins" und klicken Sie auf "GO". Deaktivieren Sie alle Add-Ins und klicken Sie auf "OK". Starten Sie das Wort neu und öffnen Sie die Datei erneut. Wenn es funktioniert, können Sie die Add-Ins nach dem anderen wieder aufnehmen, um den Täter zu finden.

* Excel: Der Prozess ist der gleiche wie bei Wort. Gehen Sie zu Datei> Optionen> Add-Ins und verwalten Sie COM-Add-Ins.

10. Offline -Dateien deaktivieren (falls zutreffend):

* Wenn Ihr Netzwerk für Offline -Dateien (insbesondere Windows Server -Netzwerke) konfiguriert ist, deaktivieren Sie es vorübergehend.

* Öffnen Sie das Bedienfeld (suchen Sie im Startmenü nach "Bedienfeld").

* Gehen Sie zu "Synchronisierungszentrum".

* Klicken Sie auf "Offline -Dateien verwalten".

* Klicken Sie auf "Offline -Dateien deaktivieren". Starten Sie Ihren Computer neu.

11. Cloud -Speicher -Synchronisierung (OneDrive, Dropbox, SharePoint):

* Stellen Sie sicher, dass Ihr Cloud -Speicher -Client (OneDrive, Dropbox usw.) ausgeführt und vollständig synchronisiert ist. Suchen Sie nach Fehlermeldungen oder Warnungen im Cloud -Speicher -Client. Manchmal kann das Pause und die Wiederaufnahme der Synchronisierung hilfreich sein.

* Wenn Sie SharePoint verwenden, überprüfen Sie, ob die Datei an einen anderen Benutzer ausgecheckt wird.

12. Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu öffnen:

* Wort: Drücken Sie die Windows -Taste + R, geben Sie `winword /safe` ein und drücken Sie die Eingabetaste.

* Excel: Drücken Sie Windows -Taste + R, geben Sie `excel /safe` ein und drücken Sie die Eingabetaste.

* Wenn die Datei im abgesicherten Modus geöffnet wird, schlägt sie vor, dass ein Add-In oder eine Anpassung das Problem verursacht.

Wichtige Überlegungen:

* häufig speichern: Speichern Sie Ihre Arbeit häufig, um den Datenverlust zu minimieren, wenn Sie auf Verriegelungsprobleme oder -abstürze stoßen.

* Vermeiden Sie es, direkt aus E -Mail -Anhängen zu bearbeiten: Speichern Sie stattdessen zuerst den Anhang an Ihrem Computer und * dann * dann *, dann öffnen Sie ihn. Das direkte Bearbeiten einer E -Mail kann zu Sperrproblemen führen.

* Netzwerkstabilität: Eine stabile Netzwerkverbindung ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Dateien, die auf Netzwerkantrieb gespeichert sind.

Durch systematisches Durcharbeiten dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, die Ursache der Nachricht "gesperrt für die Bearbeitung" zu identifizieren und zu beheben. Wenn das Problem nach dem Ausprobieren all dieser Lösungen bestehen bleibt, ist es am besten, Ihr IT -Support -Team für weitere Hilfe zu konsultieren.